رئيسي المادة المعرفية لماذا لا يعمل الماسح الضوئي الخاص بشركة Canon؟
 

لماذا لا يعمل الماسح الضوئي الخاص بشركة Canon؟

لقد مكنتك التكنولوجيا من استبدال مجموعة من الأجهزة بجهاز رائع - الطابعة متعددة الوظائف (MFP). لا يمكنك فقط إنشاء مستندات مطبوعة عالية الجودة، ولكن بلمسة زر واحدة أو نقرة بالماوس، يمكنك القيام بأكثر من ذلك بكثير:

  • قم بمسح مستند ضوئيًا للنسخ
  • قم بمسح مستند ضوئيًا مباشرة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لتحريره و/أو مشاركته
  • قم بطباعة فاكس أو مستند آخر تلقيته عبر البريد الإلكتروني
  • اطبع المستندات مباشرة من الأجهزة اللوحية أو الهواتف الذكية عبر شبكة WiFi

تقوم الطابعة متعددة الوظائف (التي تسمى أيضًا الطابعة المتكاملة) بالكثير لتسهيل حياتك، حيث تستبدل أجهزة الفاكس والماسحات الضوئية وآلات النسخ القديمة وتوفر المال الذي تنفقه على الصيانة والكهرباء والاستبدال. بالنسبة للاستخدام المنزلي أو التجاري، غيرت هذه الأجهزة المبتكرة طريقة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك والتعامل مع مستنداتك، مما يوفر الوظائف دون شغل مساحة الأجهزة القديمة. إنها تعمل على تبسيط عملياتك اليومية - عندما يعملون.

مثل كل التقنيات، يبدو أن الطابعات متعددة الوظائف تتوقف عن العمل في الأوقات غير المناسبة. عندما تحتاج إلى إجراء مسح ضوئي لمستند مهم على الطابعة متعددة الوظائف، ستشعر بالإحباط بسبب عدم قيام الماسح الضوئي بعمله.

تعد شركة Canon إحدى الشركات الرائدة في مجال تصنيع طابعات المسح الضوئي متعددة الوظائف عالية الجودة وبأسعار معقولة، ومع ذلك فليس من غير المعتاد أن تواجه مشكلات مع الماسح الضوئي الخاص بك من Canon لعدة أسباب.

بدء تشغيل الخدمة العالمية للصوت Realtek HD

ما الذي يسبب عدم عمل الماسح الضوئي Canon الخاص بك؟

يعد استكشاف أخطاء ماسحة Canon الضوئية وإصلاحها أمرًا بسيطًا إلى حد معقول، ولكن يمكن أن يكون سبب مشكلتك هو عدد من المشكلات:

  • أولاً، حاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وإيقاف تشغيل الماسح الضوئي لبضع دقائق، ثم أعد تشغيله مرة أخرى. يؤدي القيام بذلك إلى تصحيح مشكلات الكمبيوتر والأجهزة أكثر مما تتوقع.
  • إلى جانب إيقاف تشغيل الماسح الضوئي، افصل سلك الطاقة - يؤدي ذلك إلى إعادة ضبط الأجهزة بشكل أكثر اكتمالاً.
  • إذا كان الماسح الضوئي الخاص بك من Canon جديدًا، فقد لا يكون متوافقًا مع نظام التشغيل لديك (OS)، مثل نظام تشغيل قديم مثل Windows XP، أو حتى مع Windows 7 الآن.
  • هل قمت مؤخرًا بالترقية إلى نظام تشغيل جديد، مثل WIN 10؟ قد تحتاج إلى تحديث برنامج تشغيل الطابعة/الماسح الضوئي.
  • يعد الاتصال مشكلة محتملة - تأكد من أن أي كابلات آمنة، مثل اتصال USB
  • إذا كان اتصالك لاسلكيًا، فتأكد من اتصال الماسح الضوئي الخاص بك من Canon بشبكة WiFi لديك - ويجب أن يكون هناك مؤشر للاتصال على لوحة الماسح الضوئي لديك.
  • قد يكون برنامج تشغيل جهازك الخاص بالماسح الضوئي Canon قديمًا - أو مفقودًا.
  • يمكن أن تتلف برامج تشغيل الأجهزة، مما قد يتسبب في عدم عمل الماسح الضوئي الخاص بك بشكل صحيح.
  • ربما تكون البرامج الضارة أو الفيروسات قد أضرت بنظامك، مما تسبب في العديد من المشكلات، بما في ذلك تعطل الأجهزة.

تحقق من بوابة دعم Canon أو خدمة العملاء للتأكد من أن طراز الماسحة الضوئية متوافق مع تكوين النظام لديك.

استكشاف أخطاء جهاز Windows الخاص بك وإصلاحها

يوفر Windows بعض طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها لمساعدتك عندما لا يقوم الماسح الضوئي الخاص بك من Canon بالمسح الضوئي.

اكتب استكشاف الأخطاء وإصلاحها في نافذة البحث، ثم حدد طابعتك في خيارات مستكشف الأخطاء ومصلحها:

يمكنك تحديد خيار استكشاف الأخطاء وإصلاحها لبدء مستكشف الأخطاء ومصلحها أو النقر فوق أيقونة الطابعة للانتقال مباشرة إلى حل مشكلة الطباعة، والذي يتضمن ماسح ضوئي Canon الخاص بك.

انقر فوق الزر لتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها

سيرشدك مستكشف أخطاء Windows ومصلحها خلال خطوات للمساعدة في العثور على مشكلة عدم عمل الماسح الضوئي Canon الخاص بك.

إذا لم ينجح Windows في العثور على مشكلتك وتصحيحها، فلا تيأس. لا يزال لديك المزيد من الخيارات.

تحديث برنامج التشغيل للماسح الضوئي الخاص بك من Canon

أبلغ العديد من مالكي Canon أن تحديث برنامج تشغيل الماسح الضوئي الخاص بهم قد أدى إلى حل المشكلات عند تشغيل الجهاز باستخدام نظام التشغيل Windows 10. ويمكن إجراء تحديث برنامج تشغيل الماسح الضوئي الخاص بك بطرق مختلفة:

لن يتصل جهاز الكمبيوتر بشبكة wifi

استخدم تحديث ويندوز

اكتب Windows Update في نافذة البحث، وانقر فوق برنامج Windows Update:

انقر فوق الخيار الموجود في Windows Update للتحقق من وجود تحديثات

استخدم إدارة الأجهزة للتحقق من برنامج Canon Scanner

هناك طريقة بديلة لاستخدام Windows Update وهي استخدام 'إدارة الأجهزة' للتحقق من برنامج التشغيل لجهاز فردي مثل الماسح الضوئي Canon الخاص بك.

ابدأ بكتابة 'إدارة الأجهزة' في مربع بحث Windows الخاص بك، ثم انقر فوق برنامج 'إدارة الأجهزة':

في قائمة الأجهزة المعروضة، ابحث عن الماسح الضوئي الخاص بشركة Canon. حدد هذا الجهاز، ثم انقر بزر الماوس الأيمن وحدد خيار تحديث برنامج التشغيل (لقد حدد هذا المثال جهاز صوت عشوائيًا كمثال توضيحي)

سيتم منحك خيار البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل الصحيح أو تصفح جهاز الكمبيوتر الخاص بك للوصول إلى مجلد تعلم بوجود البرنامج فيه. حدد خيار البحث تلقائيًا. سيسمح هذا لنظام التشغيل Windows بالبحث في سجل برامج Microsoft لتحديد أفضل برنامج تشغيل لجهازك.

تكمن المشكلة في استخدام Windows Update أو Device Manager للعثور على أفضل برنامج تشغيل للماسح الضوئي Canon الخاص بك في أن الشركة المصنعة ربما لم تقم بعد بتسجيل برنامج التشغيل المحدث الخاص بها والذي يحل مشكلتك مع Microsoft.

البحث في موقع الشركة المصنعة

هناك خيار آخر متاح لك لحل مشكلات عدم عمل الماسح الضوئي Canon الخاص بك وهو التواصل مع Canon مباشرةً. يمكنك البحث عبر الإنترنت أو في وثائق الماسح الضوئي الخاص بك للعثور على رقم هاتف لجهات اتصال الدعم، أو البحث في موقع الدعم الخاص بالشركة للحصول على معلومات حول برنامج التشغيل. بالطبع، ستحتاج إلى أن تكون قادرًا على تقديم الطراز وربما الرقم التسلسلي لجهازك، بالإضافة إلى إصدار نظام التشغيل ومستوى التحديث لديك. قد يكون حلاً ناجحًا إذا كنت قد استنفدت الخيارات السابقة.

خطوات أخرى عندما لا يعمل الماسح الضوئي الخاص بك من Canon

إذا كانت لديك وظيفة مكافحة الفيروسات على نظامك (ينبغي لك ذلك)، فتأكد من تحديث قاعدة بيانات الكشف عن التطبيق أو تعريفه. بعد ذلك، قم بإجراء فحص كامل لنظامك. سيؤدي هذا إلى التقاط وإزالة أي عناصر غير مرغوب فيها في نظامك الأساسي والتي يمكن أن تسبب مشاكل أو قد تنتظر بصمت لإحداث الفوضى في جهاز الكمبيوتر الخاص بك في المستقبل.

  • إذا كان الماسح الضوئي الخاص بك من Canon متصلاً عبر كابل USB، فجرّب كابلًا آخر، وجرّب أيضًا منفذ USB مختلفًا
  • تحقق من زجاج الماسحة الضوئية - قد يؤدي السطح المتسخ أو الملوث إلى حدوث مشكلات في المسح الضوئي. راجع دليل المالك للحصول على تعليمات تنظيف الزجاج دون الإضرار بالسطح.
  • تأكد من عدم وجود رسالة خطأ على لوحة الماسحة الضوئية، تشير إلى وجود مشكلة في الجهاز.
  • إذا كان الماسح الضوئي الخاص بك من Canon لا يعمل، وكان متصلاً بجهاز كمبيوتر محمول، فحاول تغيير خيارات الطاقة:

اكتب موفر الطاقة في نافذة بحث Windows، ثم حدد خيار اختيار خطة طاقة

اختر خيار Power Saver، ثم اختر خيار اختيار خطة طاقة

حدد خيار توفير الطاقة.

على الرغم من أن الأمر قد لا يبدو بديهيًا، إلا أن بعض مستخدمي الكمبيوتر المحمول أبلغوا أن هذه الخطوة البسيطة قد أدت إلى حل المشكلات المتعلقة بتعليق ماسحة Canon الضوئية الخاصة بهم.

إذا كنت تبحث عن طريقة أسهل

لا يتم بأي حال من الأحوال عزل مشكلات برنامج التشغيل عن الماسح الضوئي Canon الخاص بك. قد تكون هناك أيضًا برامج تشغيل قديمة أو مفقودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك مما قد يتسبب في حدوث مشكلات في المستقبل أو قد يكون مصدرًا لمشاكل أخرى على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكن أن يؤدي التسجيل في خدمة فحص وتحديث برنامج التشغيل التلقائي إلى توفير الوقت والإحباط في استكشاف مشكلات الجهاز وإصلاحها يدويًا. من بين المشكلات المتعلقة بتحديث برامج التشغيل يدويًا:

محرك الأقراص المضغوطة وحدة المعالجة المركزية
  • يمكن أن يكون الوقت المستغرق في البحث عن برامج التشغيل المناسبة كبيرًا
  • قد يكون تثبيت برنامج التشغيل الخاطئ أسوأ من برنامج التشغيل الموجود لديك بالفعل
  • قد يكون تنزيل برامج التشغيل من مواقع ويب متعددة أمرًا مربكًا عندما يكون هناك الكثير للاختيار من بينها
  • قد لا تشعر بالارتياح عند تحديث برامج تشغيل نظامك من الناحية الفنية

إعطاء HelpMyTech | محاولة واحدة اليوم! ووضع حد لجميع مشاكلك المتعلقة ببرامج التشغيل المفقودة أو القديمة. من خلال التنزيل والتثبيت البسيط لبرنامج Help My Tech، سيكون لدى نظامك القدرة على تحليل الأجهزة وبرامج التشغيل الموجودة بحثًا عن المشكلات، وتحديد موقع أفضل برامج التشغيل وتنزيلها، وتثبيتها بشكل آمن وسلاسة.

اقرأ التالي

تم إصدار تحديثات اختيارية لشهر نوفمبر لنظامي التشغيل Windows 10 وWindows 11
تم إصدار تحديثات اختيارية لشهر نوفمبر لنظامي التشغيل Windows 10 وWindows 11
أصدرت Microsoft تحديثات تراكمية اختيارية شهرية جديدة (إصدار C) لجميع الإصدارات المدعومة من نظامي التشغيل Windows 10 و11. توفر التحديثات العديد من الميزات
قم بتعطيل فرض توقيع الوظيفة الإضافية في Firefox 49 والإصدارات الأحدث
قم بتعطيل فرض توقيع الوظيفة الإضافية في Firefox 49 والإصدارات الأحدث
بدءًا من Firefox 48، جعلت Mozilla فرض توقيع الوظيفة الإضافية إلزاميًا. إليك الاختراق الذي سيسمح لك بتجاوز هذا المطلب.
كيف أعرف إذا كانت وحدة معالجة الرسومات الخاصة بي تحتضر؟
كيف أعرف إذا كانت وحدة معالجة الرسومات الخاصة بي تحتضر؟
هل تتساءل، هل تبلى بطاقات الرسومات؟ تعرّف على كيفية معرفة ما إذا كانت وحدة معالجة الرسومات الخاصة بك على وشك الموت قبل أن تقرر شراء بطاقة رسوميات بديلة.
احصل على معلومات اللوحة الأم عبر موجه الأوامر في نظام التشغيل Windows 10
احصل على معلومات اللوحة الأم عبر موجه الأوامر في نظام التشغيل Windows 10
في نظام التشغيل Windows 10، يمكنك الاطلاع على معلومات حول اللوحة الأم المثبتة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام سطر الأوامر. يمكن أن يتم ذلك بأمر واحد.
أداة استكشاف أخطاء Windows Update وإصلاحها لأنظمة التشغيل Windows 10 و8.1 و7
أداة استكشاف أخطاء Windows Update وإصلاحها لأنظمة التشغيل Windows 10 و8.1 و7
تصدر Microsoft أداة استكشاف أخطاء Windows Update وإصلاحها لأنظمة التشغيل Windows 10 وWindows 8.1 وWindows 7. والأداة متاحة كحزمة Fix It.
تمكين المدقق الإملائي لـ Windows في Google Chrome
تمكين المدقق الإملائي لـ Windows في Google Chrome
كيفية تمكين Windows Spellchecker في Google Chrome تعمل Microsoft مع Google في مشروع Chromium لإضافة واجهة برمجة تطبيقات Windows Spellchecker إلى
هل شاشة Dell الخاصة بك لا تعمل؟ هنا هو كيفية إصلاحه
هل شاشة Dell الخاصة بك لا تعمل؟ هنا هو كيفية إصلاحه
هل شاشة Dell الخاصة بك لا تعمل بشكل صحيح؟ لدينا دليل يتضمن ما تحتاج إلى معرفته حول كيفية التشخيص والاختبار.
تمكين عنوان MAC العشوائي في نظام التشغيل Windows 10 لمحول Wi-Fi
تمكين عنوان MAC العشوائي في نظام التشغيل Windows 10 لمحول Wi-Fi
في كل مرة تتصل فيها بشبكة Wi-Fi، يمكن لنظام التشغيل Windows 10 ترتيب عنوان MAC الخاص بالمحول بشكل عشوائي! هذه ميزة جديدة متاحة لبعض محولات Wi-Fi.
تم إصدار Linux Mint Debian Edition (LMDE) 3 'Cindy'.
تم إصدار Linux Mint Debian Edition (LMDE) 3 'Cindy'.
أصدرت Linux Mint اليوم إصدارًا جديدًا من التوزيعة المستندة إلى Debian 'LMDE'. لها الاسم الرمزي 'سيندي'. النسخة 3 التي طال انتظارها متاحة الآن
تتوفر تحديثات المعاينة الاختيارية لشهر مايو 2023 لنظام التشغيل Windows 11/10
تتوفر تحديثات المعاينة الاختيارية لشهر مايو 2023 لنظام التشغيل Windows 11/10
أصدرت Microsoft تحديثات Preview اختيارية لنظامي التشغيل Windows 11 وWindows 10. بالنسبة لنظام التشغيل Windows 10، الإصدار الوحيد المدعوم هو Windows 11 22H2، كما هو أقدم
زيادة معدل الإطارات في الثانية في Football Manager 2019
زيادة معدل الإطارات في الثانية في Football Manager 2019
Football Manager 2019 هي لعبة محاكاة تحتوي على الكثير من الأجزاء المتحركة. فيما يلي بعض الطرق للحفاظ على تشغيله بسلاسة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
AirPods متصلة ولكن لا يوجد صوت على نظام التشغيل Windows 11 [تم الإصلاح]
AirPods متصلة ولكن لا يوجد صوت على نظام التشغيل Windows 11 [تم الإصلاح]
كيفية إصلاح 'AirPods متصل ولكن لا يوجد صوت' على نظام التشغيل Windows 11؟ استكشف خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها وتحديثات برنامج التشغيل للحصول على تجربة صوتية سلسة.
تقوم Microsoft بإسقاط دعم نظام Windows الفرعي لنظام Android
تقوم Microsoft بإسقاط دعم نظام Windows الفرعي لنظام Android
نظام Windows الفرعي لنظام Android، أو ببساطة WSA، لم يبق معنا لفترة طويلة. نظرًا لأنه تم تقديمه في نظام التشغيل Windows 11، فقد أصبح مهملاً بالفعل. مايكروسوفت تنتهي
تغيير أو إضافة معلومات دعم OEM في نظام التشغيل Windows 10
تغيير أو إضافة معلومات دعم OEM في نظام التشغيل Windows 10
كيفية تغيير أو إضافة معلومات دعم OEM في نظام التشغيل Windows 10. يتم تخزين البيانات بأكملها في السجل، بحيث يمكنك تخصيصها بسهولة.
ما الفرق بين اختصارات لوحة المفاتيح Win + D (إظهار سطح المكتب) وWin + M (تصغير الكل) في Windows
ما الفرق بين اختصارات لوحة المفاتيح Win + D (إظهار سطح المكتب) وWin + M (تصغير الكل) في Windows
بينما يمكن استخدام مفاتيح الاختصار Win + D وWin + M لإظهار سطح المكتب، إلا أن هناك فرقًا بينهما.
كيفية تغيير جهاز الصوت الافتراضي في نظام التشغيل Windows 10
كيفية تغيير جهاز الصوت الافتراضي في نظام التشغيل Windows 10
يتيح لك Windows 10 اختيار جهاز الإخراج الصوتي الذي سيتم استخدامه افتراضيًا في نظام التشغيل. يمكن لأجهزة الكمبيوتر الشخصية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة والأجهزة اللوحية الحديثة استخدام مكبرات الصوت الكلاسيكية وسماعات الرأس التي تعمل بتقنية Bluetooth والعديد من أجهزة الصوت الأخرى التي يمكنك توصيلها في وقت واحد.
كيفية تعطيل عمليات تخفيف القناة الجانبية في برنامج VMWare Player
كيفية تعطيل عمليات تخفيف القناة الجانبية في برنامج VMWare Player
يمكنك تعطيل عمليات تخفيف القناة الجانبية في VMWare Player لتحسين أداء Windows 11. VMWare Player، نسخة مجانية من VMWare Workstation Pro،
كيفية تغيير حجم قائمة ابدأ في نظام التشغيل Windows 10
كيفية تغيير حجم قائمة ابدأ في نظام التشغيل Windows 10
فيما يلي كيفية تغيير حجم قائمة 'ابدأ' في نظام التشغيل Windows 10. ويمكنك أيضًا تصغيرها إلى عمود واحد أو ملء الشاشة باستخدام تطبيق الإعدادات.
النسخ الاحتياطي واستعادة ملفات تعريف الشبكة اللاسلكية في نظام التشغيل Windows 10
النسخ الاحتياطي واستعادة ملفات تعريف الشبكة اللاسلكية في نظام التشغيل Windows 10
في نظام التشغيل Windows 10، من الممكن إنشاء نسخة احتياطية لتكوين الشبكة اللاسلكية الخاصة بك، والتي سيتم حفظها في ملف. ستتمكن من استعادته بسرعة بعد إعادة تثبيت Windows 10.
KB5015878 يقطع الصوت على نظام التشغيل Windows 10، وإليك الحل البديل
KB5015878 يقطع الصوت على نظام التشغيل Windows 10، وإليك الحل البديل
أكدت Microsoft وجود خطأ في نظام التشغيل Windows 10 تم تقديمه في التصحيح KB5015878. يتسبب في عدم وجود صوت في بعض الأجهزة، بشكل كامل أو على منافذ معينة
أخطاء برنامج تشغيل الطابعة HP Officejet Pro 8600 Plus Premium الكل في واحد
أخطاء برنامج تشغيل الطابعة HP Officejet Pro 8600 Plus Premium الكل في واحد
لإصلاح طابعات HP Officejet Pro 8600 Plus Premium All in One، اتبع هذه الخطوات السريعة والسهلة. احصل على التحديثات التلقائية وقم بتحديث جميع برامج التشغيل الخاصة بك الآن.
كيفية تعطيل جدار حماية Windows في نظام التشغيل Windows 10
كيفية تعطيل جدار حماية Windows في نظام التشغيل Windows 10
سنرى جميع الطرق الممكنة لتعطيل جدار حماية Windows في نظام التشغيل Windows 10، بالإضافة إلى جميع الطرق لإعادة تمكينه بعد التعطيل.
كيفية: حلول برنامج تشغيل الصوت Realtek لنظام التشغيل Windows
كيفية: حلول برنامج تشغيل الصوت Realtek لنظام التشغيل Windows
كيفية إصلاح وتحديث برامج تشغيل الصوت Realtek. توفر HelpMyTech إرشادات خطوة بخطوة لبرامج تشغيل الصوت Windows Realtek HD
التقط لقطة شاشة باستخدام أداة القطع باستخدام لوحة المفاتيح فقط
التقط لقطة شاشة باستخدام أداة القطع باستخدام لوحة المفاتيح فقط
بدءًا من Windows 10 Creators Update، يمكنك التقاط لقطة شاشة باستخدام لوحة المفاتيح فقط عند فتح أداة القطع.