عليك أن تعترف بأن شركة Microsoft قامت بعمل رائع مع نظام التشغيل Windows على مدار العامين الماضيين. ومع ذلك، لا تزال هناك بعض المشكلات الفنية التي لا تزال تمثل كابوسًا.
ومن الأمثلة الجيدة على ذلك 'شاشة الموت الزرقاء' سيئة السمعة. وعلى الرغم من أن الأعطال في نظام التشغيل Windows 8 لا تتكرر كثيرًا مثل الإصدارات السابقة، مثل نظام التشغيل Windows 98، إلا أن حدوث هذا الأمر ما زال محتمل الحدوث، ويتعين عليك إيجاد حلول له. عندما يحدث ذلك.
قد تتساءل في البداية عن أسباب هذه المشكلة بالضبط. من الجيد ملاحظة أن المشكلة قد لا تكون ناجمة عن برنامج Windows.
إعادة تثبيت برامج تشغيل الصوت ويندوز 10
كيفية إصلاح شاشة الموت الزرقاء في نظام التشغيل Windows 8
يحدث هذا في الغالب بسبب الأجهزة المعيبة. بمعنى آخر، قد تنشأ المشكلة بشكل أساسي بسبب وجود برامج تشغيل أجهزة تحتوي على أخطاء. بخلاف هذا، قد يكون السبب البسيط نتيجة لبرنامج طرف ثالث.
لذلك، من المهم بالنسبة لك أن تكون لديك المعرفة بما يجب عليك فعله في حالة ظهور الشاشة الزرقاء.
1. تحديد رسالة الموت الزرقاء
أولاً وقبل كل شيء، من المهم تحديد سبب المشكلة عندما يتم عرض رسالة خطأ الشاشة الزرقاء على شاشتك. من الناحية المثالية، عادةً ما يتم تبسيط رسالة شاشة الموت الزرقاء (BSOD) على نظام التشغيل Windows 8 لتسهيل فهمها عليك.
مشغل أقراص مضغوطة نظيف
الأمر الأكثر أهمية هو رمز الخطأ الذي يتم عرضه في الأسفل لأن هذا هو ما ستحتاج إليه لتوضيح المشكلة وإصلاحها في النهاية.
بشكل منتظم، تتم برمجة نظام التشغيل لإعادة التشغيل بعد حدوث حادث الموت الزرقاء لنظام التشغيل Windows 8. وهذا يعني أنك قد تفشل في تحديد خطأ الرسالة إذا لم تنتبه جيدًا لما يحدث.
ومع ذلك، يمكنك دائمًا تتبعه عن طريق الوصول إلى المعلومات التي تم تفريغها على Windows. يرجى ملاحظة أن عرض الخطأ قد يمثل تحديًا كبيرًا مع الأدوات التي يوفرها Windows.
2. تحديث برامج تشغيل الأجهزة
في معظم الحالات، يمكن أن يحدث شاشة الموت الزرقاء بسهولة عندما يكتشف Windows تثبيت أجهزة جديدة. والسبب في ذلك هو أن التثبيت قد لا يتم تلقائيًا أو ربما قمت للتو بالترقية إلى Windows 8.
تغيير الصفحة الرئيسية جوجل كروم
لذلك، ما ستحتاجه هو استخدام أفضل برنامج لتحديث برامج تشغيل الأجهزة حتى تتمكن من التخلص من شاشة الموت الزرقاء.
يمكن أن تكون العمليات المعنية مربكة جدًا ومملة في بعض الأحيان، ولهذا السبب يُنصح بالبحث عن Help My Tech الذي يمكن أن يجعل عملية حل المشكلات لديك أسرع وأكثر كفاءة.
الميزة الرئيسية لـ Help My Tech هي أننا نعمل بلا كلل لتحديد الأخطاء، ونقوم بتحديث برامج التشغيل الخاصة بك بنجاح لتعمل تمامًا كما لو كانت جديدة تمامًا.
ضع في اعتبارك أن تحديثات برنامج التشغيل أثبتت أنها خطوة فعالة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها عندما يتعلق الأمر بخطأ رمز مدير الجهاز. يمكنك أيضًا الاتصال بـ Help My Tech في حالة مواجهة أي مشكلة أثناء عملية التحديث.
الماوس m185 لا يعمل
3. استعادة النظام وتحديث التثبيت
وبدلاً من ذلك، يمكن أيضًا حل شاشة الموت الزرقاء باستخدام 'استعادة النظام' إذا كانت متوفرة أو حتى عن طريق إلغاء تثبيت برنامج أو برنامج تشغيل تم تثبيته مؤخرًا والذي أدى إلى ظهور الخطأ. في بعض الأحيان، يمكن أن تؤدي عملية إعادة تشغيل Windows 8 البسيطة إلى حل المشكلة أيضًا. وفي كلتا الحالتين، إليك الخطوات التي يمكنك اتباعها لتثبيت التحديثات:
- انقر فوق خيار الإعدادات (يمكنك أيضًا الضغط باستمرار على مفتاح windows بالإضافة إلى C لفتح منطقة لوحة التحكم التي تحتوي على أيقونة الإعدادات)
- انقر لتغيير إعدادات الكمبيوتر
- حدد خيار التحديث والاسترداد
- انقر فوق تحديث ويندوز
- وأخيرا، حدد تثبيت التحديثات
4. إعادة تكوين بيانات تكوين التمهيد (BCD)
قد يكون هناك احتمال أن يتعرض جهاز BCD الخاص بك لبعض الأضرار بمرور الوقت، وبالتالي، قد تحتاج إلى إعادة بنائه. فيما يلي الخطوات التي يمكنك متابعتها:
- ابحث عن قرص التثبيت الأصلي وابدأ التمهيد من هناك
- انقر فوق إصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك
- انقر فوق استكشاف الأخطاء وإصلاحها، ثم موجه الأوامر بعد ذلك
- أدخل الأوامر التالية بالترتيب وفي أسطر مختلفة واحدًا تلو الآخر: bootrec /fixmbr، bootrec /fixboot، bootrec /scanos، bootrec /rebuildbcd
- أدخل مفتاح الخروج وأخرج قرص التثبيت من علبة القرص
- اضغط على Enter وأعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك
بشكل عام، هناك العديد من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكنك اتباعها لحل مشكلة الموت الزرقاء. بشكل عام، إذا لم يكن هناك أي شيء يناسبك، فإن الخطوة المثالية التي يجب اتخاذها هي طلب الدعم من متخصص مؤهل.
إذا كنت تواجه مشكلة في استكشاف أخطاء شاشة الموت الزرقاء في نظام التشغيل Windows 8 وإصلاحها وتعتقد أنك قد تحتاج إلى تحديث برامج التشغيل المفقودة أو القديمة، فوفر على نفسك الوقت والمتاعب في استكشاف الأخطاء وإصلاحها وابدأ في استخدام Help My Tech.
