طابعة HP لا تطبع

تعد مشكلة عدم طباعة طابعة HP مشكلة شائعة جدًا يمكن أن تنتج عن العديد من الأسباب المختلفة.

• برامج التشغيل المفقودة أو القديمة
• اتصالات خاطئة
• تكوينات سيئة في ويندوز
• و اكثر

حتى الأشياء البسيطة مثل عدم وجود حبر أو انحشار الورق يمكن أن تسبب الإحباط مع أي طابعة، مثل طابعة HP الخاصة بك!

فيما يلي بعض الحلول التي قد ترغب في الاطلاع عليها لمحاولة إصلاح مشكلات طابعة HP لديك.

الحل 1: التحقق من حالة الطابعة الحل 2: قم بإلغاء مهام الطباعة لجهاز HP الخاص بك الحل 3: اضبط طابعة HP على الوضع الافتراضي الحل 4: استكشاف أخطاء طابعة HP الأساسية وإصلاحها الحل 5: تحديث برنامج تشغيل طابعة HP (مستحسن)

الحل 1: التحقق من حالة طابعة HP

لنبدأ بالأشياء السهلة والواضحة أولاً

1) تأكد من أن طابعة HP الخاصة بك تحتوي على ورق كافٍ في درج الورق. إذا كان هناك ورق، فتأكد من عدم التصاق أي منه أو انحشاره في وحدة تغذية الورق. إذا كان الأمر كذلك، فيرجى مراجعة الشركة المصنعة لمعرفة أفضل طريقة لإزالة الورق لأنك لا تريد إتلاف المحرك الداخلي أو وحدة تغذية الورق.

2) هل الحبر أو مسحوق الحبر فارغ؟ راجع دليل الطابعة الخاصة بك لمعرفة كيفية التحقق من مستويات الحبر أو مستوى مسحوق الحبر لطابعتك. ستعرض طابعات HP الجديدة مستويات الحبر بسهولة أو إذا كانت هناك مشكلة بالحبر على الشاشة الأمامية لطابعة HP.

إذا كنت بحاجة إلى صيانة طابعة HP الخاصة بك، فقد تحتاج إلى الاتصال بشركة HP مباشرة عبر دعم العملاء.

كيفية معرفة برامج التشغيل التي تحتاج إلى التحديث

الحل 2: قم بإلغاء جميع وظائف طابعة HP

قم بمسح مهام الطباعة المتوقفة على الطابعة الخاصة بك

يعد هذا أكثر تقنية بعض الشيء ولكنه ليس متقدمًا جدًا بحيث لا يمكنك تجربته. في كثير من الأحيان خلال عمر طابعة HP، يمكن أن تصبح المهام التي ترسلها إليها للطباعة عالقة في قائمة انتظار الطباعة.

إذا ظلت المهمة المعنية في قائمة انتظار الطباعة، فقد يؤدي ذلك إلى إيقاف إجراء جميع عمليات الطباعة الأخرى بشكل طبيعي على طابعة HP الخاصة بك. في هذه الحالة، قد يساعد مسح قائمة انتظار الطباعة لجميع المهام في تنفيذ طلبات الطباعة الأحدث بشكل جيد. هيا نبدأ!

1. انتقل إلى لوحة تحكم Windows وحدد الأجهزة والطابعات

كيفية قلب الكاميرا على ويندوز 10

يمكن الوصول إلى لوحة التحكم الخاصة بك عن طريق كتابة Control Panel في شريط البحث في Windows 10 أو في الإصدارات الأقدم من Windows اضغطمفتاح شعار النافذةوR على لوحة المفاتيح في نفس الوقت لفتح مربع الحوار 'تشغيل'. في مربع الحوار هذا، اكتب التحكم ثم اضغط يدخل . سيؤدي هذا إلى فتح لوحة التحكم في معظم أنظمة تشغيل Windows.

2. ابحث عن الطابعة الخاصة بك في قائمة أجهزة الطباعة، وتأكد من أنها هي التي تواجه مشكلات معها. انقر بزر الماوس الأيمن على تلك الطابعة وحدد رؤية ما تتم طباعته من القائمة المنسدلة.

3. عند فتح الصفحة الجديدة، انقر فوق عنصر قائمة الطابعة في الجزء العلوي الأيمن وحدد فتح كمسؤول في القائمة المنسدلة

4. افتح عنصر قائمة الطابعة في الجزء العلوي الأيمن مرة أخرى وحدد إلغاء كافة المستندات. في هذا الوقت، قد يتم فتح نافذة حوار التأكيد وستحتاج إلى تأكيد رغبتك في مسح كافة المستندات الموجودة في قائمة انتظار الطباعة عن طريق تحديد نعم

حاول الآن تشغيل الطباعة مرة أخرى على طابعة HP تلك لمعرفة ما إذا كانت هذه هي المشكلة. إذا لم ينجح ذلك، فيرجى تجربة الخطوات التالية.

الحل 3: قم بتعيين طابعة HP الخاصة بك كطابعة افتراضية

هل ترسل مهام الطباعة الخاصة بك إلى الطابعة الخطأ؟ دعونا تحقق!

عادةً عندما تقوم بإرسال طلب طباعة، يقوم Windows بإرسال مهمة الطباعة هذه إلى ما يسمى الطابعة الافتراضية. إذا كانت الطابعة الخاصة بك موصلة بالكامل ولكن لم يتم طباعة أي شيء، فمن الممكن أن الطابعة الخاصة بك لم يتم ضبطها على الوضع الافتراضي في نظام التشغيل Windows.

لذا فإن جميع طلبات الطباعة الخاصة بك لن تذهب إلى الطابعة الخاصة بك ولكن إلى فراغ فارغ بلا عودة. دعنا نتحقق من ذلك ونتأكد من أن HP الخاص بك هو الطابعة الافتراضية.

1. انتقل إلى لوحة تحكم Windows وحدد الأجهزة والطابعات

يمكن الوصول إلى لوحة التحكم الخاصة بك عن طريق كتابة Control Panel في شريط البحث في Windows 10 أو في الإصدارات الأقدم من Windows اضغطمفتاح شعار النافذةوR على لوحة المفاتيح في نفس الوقت لفتح مربع الحوار 'تشغيل'. في مربع الحوار هذا، اكتب التحكم ثم اضغط يدخل . سيؤدي هذا إلى فتح لوحة التحكم في معظم أنظمة تشغيل Windows.

2. ابحث عن طابعة HP الخاصة بك في قائمة أجهزة الطباعة، وتأكد من أنها هي الطابعة التي تواجه مشكلات معها. انقر بزر الماوس الأيمن على تلك الطابعة وحدد تعيين كطابعة افتراضية من القائمة المنسدلة. إذا كانت هناك رسالة تأكيد، فيرجى التأكد من النقر فوق 'نعم'.

لماذا يتم تحديد شاشتي 165 هرتز عند 144 هرتز؟

يجب أن ترى الآن القليل لطيفًاعلامة اختيار خضراءأسفل أيقونة طابعة HP الخاصة بك، فهذا يعني أنها الطابعة الافتراضية لنظام التشغيل Windows.

اذهب لتجربة الطباعة الخاصة بك لمعرفة ما إذا كان ذلك قد ساعدك!

الحل 4: استكشاف أخطاء طابعة HP وإصلاحها

لذا، أممم. هل الأضواء مضاءة وهل هي موصولة بالتيار الكهربائي؟

لا يضر أن نسأل. هناك بعض عناصر استكشاف الأخطاء وإصلاحها السهلة التي يمكنك القيام بها للتأكد من أنه يمكنك الطباعة على طابعة HP الخاصة بك إذا توقفت عن العمل أو لم تعمل مطلقًا.

أولاً، تحقق من كابلات التوصيل من مصدر الطاقة بالحائط إلى موصل طاقة الطابعة. بعد ذلك، تحقق من الكابلات من الطابعة إلى جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام التشغيل Windows، فمن الممكن أن يكون متصلاً أيضًا، هل كابل USB مثبت بإحكام في مكانه على كلا الطرفين؟

إذا كان هناك كابل شبكة متصل بالطابعة للطباعة عبر الشبكة، فتأكد من أن كابل Ethernet محكم وتحقق من الدليل الخاص بك لمعرفة ما إذا كان يجب أن تومض الأضواء للإشارة إلى اتصال الشبكة.

هل هناك أضواء مضاءة في الجزء الأمامي من الطابعة؟ إذا لم يكن الأمر كذلك ولا يبدو أن الطابعة قيد التشغيل، فحاول فصلها وإعادة توصيلها مرة أخرى. ثم تأكد من الضغط على زر التشغيل الموجود على الطابعة نفسها. إذا كان الضوء لا يزال غير مضاء، فيمكنك تجربة قابس طاقة آخر في منزلك فقط في حالة انقطاع هذا المنفذ.

إذا لم يعمل أي شيء ولم يتم تشغيل الطابعة الخاصة بك، فقد تحتاج إلى نقلها إلى مركز خدمة أو الاتصال بدعم HP مباشرة للحصول على مساعدة الأجهزة.

الحل 5: تحديث برنامج تشغيل طابعة HP (مستحسن)

إذا لم تناسبك الطريقتان المذكورتان أعلاه؛ أو إذا لم يكن لديك الصبر أو الوقت أو مهارات الكمبيوتر، فيمكنك التحديث/الإصلاح يدويًا، فمن الممكن القيام بذلك تلقائيًا باستخدام Help My Tech.

تحديث برامج تشغيل HP Print تلقائيًا (مستحسن)

سيقوم برنامج Help My Tech بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك لاكتشاف أي مشكلة في برامج التشغيل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. لا تحتاج إلى معرفة نظام التشغيل الذي يعمل به جهاز الكمبيوتر الخاص بك. من الممكن تحديث برامج تشغيل HP تلقائيًا باستخدام الإصدار Premium من Help My Tech. إذا كنت تريد القيام بذلك يدويًا، راجع دليلنا هنا كيفية: حلول برنامج تشغيل الطابعة HP لنظام التشغيل Windows

1. قم بإعطاء HelpMyTech | محاولة واحدة اليوم! وقم بتثبيت الإصدار التجريبي المجاني من Help My Tech

ما هي أسباب شاشة الموت الزرقاء

2. اسمح للبرنامج بإجراء الفحص المجاني لك لاكتشاف جميع مشكلات برنامج التشغيل لديك وأي فرص تحسين أخرى

3. انقر فوقاصلحهزر وقم بتسجيل Help My Tech للبدء في تحديث برامج التشغيل الخاصة بأجهزة الطباعة الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك

4. بمجرد التسجيل وفي الوضع المميز، سيرشدك البرنامج خلال العملية بأكملها، بالإضافة إلى تسجيلك، ستتلقى دعمًا فنيًا غير محدود من خلال خدمة Help My Tech Signature الخاصة بنا! فقط اتصل بنا على الرقم المجاني بعد التسجيل.