كيفية إصلاح شاشة الموت الزرقاء في ويندوز 7

يعد الحصول على شاشة الموت الزرقاء في نظام التشغيل Windows 7 أمرًا شائعًا. إنها شائعة جدًا، لدرجة أنها أُطلق عليها لقب شاشة الموت الزرقاء أو اختصارًا BSOD. يمكن أن تختلف الشاشات الزرقاء، ولكنها ستحتوي دائمًا تقريبًا على شاشات زرقاء عليها كتابة بيضاء.

يمكن أن يكون أمرًا شائعًا، أو يحدث فجأة. بغض النظر عن السبب، غالبًا ما ينزعج مستخدمو Windows من هذا لأنه قد يكون اضطرابًا غير متوقع في سير العمل وإزعاجًا كبيرًا جدًا.

لحسن الحظ، لا يشعر المستخدمون بالقلق عندما يرون ذلك، حيث أن هناك بعض الطرق لحل هذا الخطأ.

على الرغم من أنها حصلت على الاسم المثير للقلق 'شاشة الموت الزرقاء' في كثير من الحالات، إلا أن هناك طرقًا لحل هذه المشكلة وإعادتك إلى يومك مباشرة.

هناك عدد من الخطوات السهلة لمساعدتك في تشخيص وإصلاح الموت الزرقاء لنظام التشغيل Windows 7.

في نظام التشغيل Windows 7، تبدو رسائل الخطأ هذه عادةً كشاشة طرفية قديمة وتنبهك إلى أنه يتم جمع معلومات حول سبب العطل.

ما الذي يسبب شاشة الموت الزرقاء؟

تحدث أخطاء الشاشة الزرقاء في Windows 7 عندما يواجه Windows فشلًا فادحًا وتعطلًا. يمكن أن يحدث هذا لعدد من الأسباب المختلفة. يمكن أن يكون سبب ذلك مشكلات في الأجهزة أو مشكلات في البرامج أو مشكلات في برنامج التشغيل أو تعطل التطبيقات الأخرى.

سيقوم Windows 7 بإنتاج ما يعرف برسالة الإيقاف. ومن هناك، فإن الخطوة التالية الوحيدة التي يمكن لنظام التشغيل Windows 7 اتخاذها هي إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

ليس لدى البرامج فرصة لحفظ البيانات أثناء هذه العملية، وهي واحدة من أكبر المشكلات عندما تواجه خطأ شاشة زرقاء.

عندما ترى شاشة الموت الزرقاء، فهذا يعني أن Windows يقوم بإنشاء ملف تفريغ ذاكرة صغير بعد تعرضه لعطل.

يمكن أن يساعدك ملف تفريغ الذاكرة في تحديد سبب تعطل Windows. من المفترض أن يحتوي الملف على معلومات مفيدة لمساعدتك في تحديد سبب تعرضك لشاشة الموت الزرقاء.

سيحاول Windows تزويدك بمعلومات مثل قائمة برامج التشغيل المحملة ومعلومات المعالج وتفاصيل أخرى حول رسالة الإيقاف.

يمكن أن تكون هذه المعلومات مفيدة، ولكنها في بعض الحالات تتطلب بعض المعرفة التقنية لفهم المشكلة وتشخيصها.

على الرغم من أن Windows سيحاول توفير هذه التفاصيل في ملفات تفريغ الذاكرة الصغيرة، فقد لا يكون من السهل دائمًا فهمها. لسوء الحظ، في العديد من الحالات، سيتم إعادة تشغيل الكمبيوتر بسرعة كبيرة جدًا قبل أن تتاح لك الفرصة لقراءة النص الموجود في رسالة الخطأ.

للحصول على المعلومات التي يوفرها Windows حول ملفات تفريغ الذاكرة، يمكنك زيارة موقعهم مقالات دعم ويندوز، يمكنك أيضًا اتخاذ بعض الخطوات البسيطة لتحرّي الخلل وإصلاحه أدناه.

خطوات إصلاح شاشة الموت الزرقاء في نظام التشغيل Windows 7

الآن بعد أن عرفت أنك تواجه شاشة الموت الزرقاء مع نظام التشغيل Windows 7، فإن خطواتك التالية هي التشخيص واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

فيما يلي بعض الطرق لإصلاح شاشة الموت الزرقاء في نظام التشغيل Windows 7:

1. قم بتثبيت أحدث برامج التشغيل
2. تثبيت التحديثات
3. قم بتشغيل إصلاح بدء التشغيل
4. استعادة النظام
5. إصلاح أخطاء الذاكرة أو القرص الصلب
6. إصلاح سجل التمهيد الرئيسي
7. أعد تثبيت ويندوز 7

1. قم بتثبيت أحدث برامج التشغيل

يمكن أن يؤدي وجود برامج تشغيل محدثة إلى حدوث مجموعة متنوعة من العقبات في جهازك أداء الكمبيوتر.

تعد برامج التشغيل مهمة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك لأنها تسمح لنظام التشغيل الموجود على جهاز الكمبيوتر الخاص بك والتطبيقات الأخرى بالاتصال بالأجهزة والتواصل معها.

وبدون برامج التشغيل المحدثة، لن يمتلك جهاز الكمبيوتر الخاص بك المعرفة والموارد اللازمة لفهم هذه الاتصالات.

يمكن أيضًا أن تتأثر برامج التشغيل بالفيروسات الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

هناك عدد من الأسباب التي قد تدفعك إلى تحديث برامج التشغيل لديك، وليس فقط في حالة ظهور مشكلات الشاشة الزرقاء في Windows 7.

قد تحتاج إلى تحديث برامج التشغيل الجديدة عند تثبيت خيارات الفيديو أو الصوت أو الألعاب أو الطابعات أو أجهزة الماوس.

في بعض الأحيان قد تتم إضافة ميزات جديدة إلى الأجهزة الموجودة والتي تتطلب تحديث برنامج التشغيل.

يمكن إجراء هذه العملية يدويًا إذا كنت تعرف برنامج التشغيل ونظام التشغيل الذي ستحتاج إليه.

يمكن أن تستغرق هذه العملية وقتًا طويلاً وقد تتطلب القليل من المعرفة التقنية والوقت في قراءة التعليمات وتجميع الأجزاء معًا.

لحسن الحظ، هناك خيار سهل وخالي من المتاعب يقوم بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك لاكتشاف كافة برامج التشغيل المفقودة أو القديمة في 5 دقائق أو أقل.

ستتلقى أيضًا دعمًا فنيًا غير محدود من خلال الإصدار المميز الخاص بنا.

يحتوي نظام تحديث برنامج التشغيل الحصري والخالي من المتاعب الخاص بـ Help My Tech على 3 خطوات سهلة فقط:

انقر هنا لإعطاء HelpMyTech | محاولة واحدة اليوم!

2. أكمل الإعداد البسيط واسمح للبرنامج بإجراء فحص مجاني على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لاكتشاف جميع برامج التشغيل التي قد تحتاج إلى تحديثها، بالإضافة إلى فرص التحسين الأخرى للحفاظ على تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بسلاسة.

3. انقر فوق الزر 'إصلاح المشكلة' باللون الأخضر حيث يُطلب منك ذلك وقم بالتسجيل للحصول على حساب Help My Tech Premium.

2. تثبيت التحديثات

هناك طريقة رائعة لإصلاح شاشة الموت الزرقاء في نظام التشغيل Windows 7 ومنعها وهي تحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك بانتظام.

يشبه هذا تحديث نظام تشغيل هاتفك الخلوي للمساعدة في حل الأخطاء والأمان وأحدث الميزات.

يعد الحصول على التحديثات الأمنية بشكل عام ممارسة جيدة للصيانة المنتظمة للكمبيوتر ويوفر لك أحدث إصدار من برنامج التشغيل الذي تستخدمه.

لم يتم إعداد Windows 7 لتحديث تحديثات التثبيت تلقائيًا، كما هو الحال مع Windows 10. وهذا يعني أنه يتعين عليك القيام بذلك يدويًا إذا لم تقم بإعادة تكوين خيارات التحديث التلقائي.

للقيام بذلك، انتقل إلى قائمة البداية وابحث عن قسم التحديث والأمان. التالي انقر فوق التحقق من وجود تحديثات. ومن هناك يمكنك تحديد التحديثات وتثبيتها.

3. قم بتشغيل إصلاح بدء التشغيل

تشبه وظيفة إصلاح بدء التشغيل في Windows 7 الإصدارات الأخرى من Windows. هذه أداة استرداد تُستخدم لإصلاح أي مشكلات قد تمنع نظام التشغيل Windows 7 من التشغيل بشكل صحيح.

وهو مصمم للبحث عن الملفات المفقودة أو التي بها مشكلات والتي يتم استخدامها لتحميل Windows 7 وإصلاحها.

يتم تشغيل هذه الوظيفة تلقائيًا أثناء بدء التشغيل في حالة اكتشاف أي مشكلات أثناء دورة بدء التشغيل تمنع الكمبيوتر من إنهاء العملية العادية.

إذا لم يتمكن Windows 7 من إكمال هذه العملية تلقائيًا والبدء من تلقاء نفسه، فستحتاج إلى قرص تمهيد Windows 7 المرفق مع Windows 7.

من المهم عمل نسخة احتياطية لاسترداد النظام قبل تشغيل إصلاح بدء التشغيل. لبدء الإصلاح، أدخل القرص المضغوط الخاص بإصلاح النظام أو التثبيت، ثم قم بإيقاف تشغيل الكمبيوتر.

انتظر حوالي دقيقة، ثم أعد تشغيل الكمبيوتر. قد تحتاج إلى تكوين BIOS لتغيير ترتيب التمهيد لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.

سوف تحتاج إلى معرفة طراز الكمبيوتر لديك للقيام بذلك، لذلك سيتعين عليك البحث عن الخطوات من الشركة المصنعة للكمبيوتر في بعض الحالات.

فشل مرشح الطابعة HP

عادةً ما يكون أحد المفاتيح الوظيفية الموجودة أعلى لوحة المفاتيح، ولكنك ستحتاج إلى التأكد من أنك تعرف أي واحد منها أولًا.

• إذا قمت بإدخال قرص إصلاح النظام، فسيكون بإمكانك الوصول إلى خيار إصلاح بدء التشغيل على الفور.
• إذا قمت بإدخال قرص تثبيت Windows 7، فستحتاج إلى البدء بتحديد إعداد اللغة المفضلة لديك، والنقر فوق إصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك ثم اختيار إصلاح بدء التشغيل
• سيقوم Windows 7 بعد ذلك بفحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك وينبهك في حالة اكتشاف أي مشكلات أثناء عملية التمهيد. قد يتم طرح بعض الأسئلة عليك خلال عملية إصلاح بدء التشغيل، أو قد يتم إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. بعد الفحص، قد يتم إعلامك بإكمال المزيد من البحث لإصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك بشكل أكبر.
• قم بإزالة القرص من جهاز الكمبيوتر الخاص بك بعد اكتمال العملية.

4. استعادة النظام

توفر لك استعادة النظام نسخة احتياطية لجهاز الكمبيوتر الخاص بك قبل إجراء أي تغييرات.

فكر في الأمر على أنه التراجع عن أي تغيير قمت به مؤخرًا على نقطة الاستعادة التي كان عليها الكمبيوتر قبل إجراء التغيير.

يعيدك هذا إلى النقطة التي كان عليها الكمبيوتر قبل إجراء التغيير.

يتضمن ذلك أي شيء قمت بتثبيته أو إلغاء تثبيته مؤخرًا، وتحديثات برنامج التشغيل والإجراءات الأخرى التي كان من الممكن اتخاذها.

لن يؤثر هذا عادةً على ملفاتك الشخصية، ولكن من الجيد دائمًا الاحتفاظ بنسخة احتياطية من الملفات المهمة.

ضع في اعتبارك أنه إذا قمت مؤخرًا بتغيير كلمة مرور Windows الخاصة بك، فقد تؤدي عملية استعادة النظام إلى التراجع عن هذا التغيير وقد تكون هناك حاجة إلى خطوة إضافية.

• لبدء استعادة النظام، انتقل إلى قائمة ابدأ وابحث عن استعادة النظام. ومن هناك يمكنك تحديد نقطة الاستعادة التي تختارها. من هناك يمكنك تحديد البحث عن البرامج المتأثرة وسيعرض قائمة بالبرامج أو برامج التشغيل التي تم تثبيتها أو إلغاء تثبيتها وإرجاع هذا التغيير لك. من هناك، حدد إنهاء وسيقوم نظامك باستعادة النقطة التي كانت قبل التغيير. قد يستغرق الأمر بعض الوقت حتى تكتمل عملية الاستعادة، ولكن ستصلك رسالة تحتوي على طابع زمني لإعلامك بأنه قد تمت استعادة النظام إلى الإصدار الذي كان عليه مع التاريخ والوقت.

5. إصلاح أخطاء الذاكرة أو القرص الصلب

أخطاء في الذاكرة
يمكن أن تحدث أخطاء في الذاكرة مما يؤدي إلى فقدان جهاز الكمبيوتر الخاص بك للمعلومات أو التوقف عن العمل. هناك مجموعة متنوعة من الأشياء المختلفة التي يمكن أن تسبب مشاكل في الذاكرة.

يحتوي Windows على أداة تشخيص الذاكرة التي تختبر ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) في جهاز الكمبيوتر الخاص بك للتأكد من أن كل شيء يعمل بشكل صحيح.

ستقوم أداة التشخيص بإجراء ثمانية اختبارات مختلفة للذاكرة والمسح بحثًا عن أخطاء مختلفة طوال العملية.

• لبدء تشغيل أداة التشخيص هذه، انتقل إلى قائمة ابدأ واكتب الذاكرة وابحث عن خيار تشخيص ذاكرة Windows. ثم اختر أحد الخيارين. يمكنك اختيار ما إذا كنت تريد إعادة تشغيل الكمبيوتر وتشغيل التشخيص الآن، أو تشغيله في المرة التالية التي تقوم فيها بتشغيل الكمبيوتر.

أخطاء القرص الصلب
هناك العديد من المشكلات التي يمكن أن تتسبب في فشل القرص الثابت لديك. تشمل بعض المشكلات الأكثر شيوعًا الضرر الجسدي الناتج عن الماء أو الحرارة أو القوة.

يمكن أن تؤدي إصابات البرامج الضارة والملفات التالفة أيضًا إلى الإضرار بالقرص الثابت لديك.

تعد الأقراص الصلبة جزءًا من العمليات الميكانيكية للكمبيوتر مما يعني أنها يمكن أن تقع أيضًا ضحية للتآكل العادي.

يمكن أن تكون الأقراص الصلبة عرضة لخطأ المستخدم أيضًا، إذا كانت تحديثات المستخدم تؤدي إلى تغيير ملفات معينة أو تثبيت نظام تشغيل غير صحيح.

• للعثور على بعض هذه الأخطاء وإصلاحها. انتقل إلى قسم البداية بجهاز الكمبيوتر الخاص بك وافتح مستكشف Windows وابحث عن قسم الكمبيوتر. من هناك، ابحث عن قسم محركات الأقراص الثابتة. انقر بزر الماوس الأيمن على محرك الأقراص الذي تريد فحصه واختر الخصائص. بمجرد ظهور ذلك، حدد الأدوات من اختيارات علامة التبويب في الأعلى. سترى التحقق من الأخطاء. انقر فوق التحقق الآن. في نافذة فحص القرص، انقر فوق إصلاح أخطاء نظام الملفات تلقائيًا.

6. إصلاح سجل التمهيد الرئيسي

يمكن أن تحدث شاشة الموت الزرقاء لنظام التشغيل Windows 7 في بعض الأحيان بسبب وجود مشكلة في إرسال المعلومات لتحديد نظام التشغيل الخاص بك.

يمكن إصلاح ذلك عن طريق ضبط سجل التمهيد الرئيسي الخاص بك واستخدام نفس القرص من خطوة إصلاح بدء التشغيل.

• لإصلاح سجل التمهيد الرئيسي، ضع قرص تثبيت Windows 7 في جهاز الكمبيوتر الخاص بك وقم بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. عندما تظهر الخيارات، حدد إصلاح جهاز الكمبيوتر الخاص بك. من الخيارات المعروضة، حدد موجه الأوامر. عند تحميل موجه الأوامر، اتبع الخطوات التالية:
  يكتب:bootrec /rebuildbcdواضغط على إدخال
  يكتب:bootrec /fixmbrواضغط على إدخال
  يكتب:bootrec /fixbootواضغط على إدخال

قم بإزالة القرص وأعد تشغيل الكمبيوتر.

7. أعد تثبيت ويندوز 7

نظرًا لأنه يقوم بتشغيل العديد من الوظائف والعمليات، يمكن أن يتباطأ Windows 7 بمرور الوقت.

يمكن أن يكون وجود برنامج على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا تستخدمه عاملاً بالإضافة إلى عدم إجراء صيانة منتظمة للكمبيوتر للعناية بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.

• لإعادة تثبيت نظام التشغيل Windows 7، استخدم نفس القرص من خطوات إصلاح بدء التشغيل وتسجيل التمهيد الرئيسي المصاحبة لنظام التشغيل Windows 7. قم بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بمجرد إدخال هذا القرص. انقر فوق الزر 'التثبيت الآن' الموجود أسفل نظام التشغيل Windows 7. واتبع التعليمات من هناك.

نأمل أن يكون هذا الدليل مفيدًا لمساعدتك في التعرف على بعض أخطاء الموت الزرقاء الأكثر شيوعًا في نظام التشغيل Windows 7 وكيفية استكشاف أخطاء جهاز الكمبيوتر الخاص بك وإصلاحها عندما تواجه شاشة الموت الزرقاء لنظام التشغيل Windows لنظام التشغيل المحدد هذا.

يمكن أن يكون هناك عدد من الأسباب التي قد تؤدي إلى ظهور شاشة الموت الزرقاء، وقد لا تعالج هذه الإرشادات مشكلتك المحددة.

إذا كانت لديك فرصة للحصول على مزيد من المعلومات من الخطأ داخل الشاشة الزرقاء نفسها، فيمكن أن يساعدك ذلك في إرشادك حول كيفية بدء استكشاف أخطاء الخطأ المحدد وإصلاحها.