تعد الطابعات اللاسلكية ملائمة، ولكنها تأتي أيضًا مع مشكلات وجوانب فنية محتملة يمكن أن تجعل عملية الطباعة أكثر صعوبة. في مثل هذه الحالة، يلجأ المستخدمون عادةً إلى الطريقة القديمة للطباعة عبر USB - توصيل سلك من جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى الطابعة، وبالتالي إجراء اتصال أقوى وأكثر مباشرة. عندما تفشل هذه التقنية أيضًا، ماذا يفترض بك أن تفعل؟
عندما لا يقوم جهاز HP DeskJet 2652 الخاص بك بالطباعة عبر USB، فإن ذلك يخلق إحساسًا بعدم الموثوقية. يجب أن تكون قادرًا على الاعتماد على طابعتك، وعندما لا يعمل الوضع اللاسلكي أو الاتصال عبر كابل، فإنك تحتاج إلى حل سريع يعيد طابعتك إلى شكلها على الفور.
ما الذي يسبب توقف HP DeskJet 2652 عن الطباعة؟
أنت بحاجة إلى معرفة سبب عدم طباعة HP DeskJet 2652 بقدر كيفية حل المشكلة. إن معرفة أعراض مشكلة الطابعة الخاصة بك سوف تساعدك على منعها في المستقبل، ونأمل أن تتجنب حدوث أزمة في اللحظة الأخيرة أو مشكلة محبطة.
هل تم تحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك مؤخرًا؟ قد تكون طابعتك متخلفة لأنها لا تحتوي على تحديث حديث مماثل - وفي هذه الحالة، ربما تحتاج إلى التحقق من برنامج تشغيل الطابعة للتأكد من أنه يعمل بشكل صحيح وأنه لا يتوفر تحديث جديد.
وبالمثل، قد يكون جهاز الكمبيوتر الخاص بك متأخرًا في التحديثات. بالإضافة إلى ذلك، قد تكون الطابعة الخاصة بك متقدمة جدًا، وفي هذه الحالة لن يتمكن جهاز الكمبيوتر الخاص بك من مواكبة ذلك حتى تقوم بتشغيل التحديثات.
لمعرفة آخر مرة تم فيها تحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك، انتقل إلى شريط البحث واكتب التحديث.
كيفية إعادة تعيين برامج تشغيل الصوت
سيحدد هذا الإجراء ما إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يحتاج إلى تحديث. إذا كنت تؤجل التحديثات حتى اللحظة الأخيرة، كما يفعل الناس عادةً، فقد ترى شيئًا مثل الصورة أدناه.
تأكد دائمًا من تثبيت آخر تحديث على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، بالإضافة إلى أي أجهزة متصلة به، مثل الطابعات. سوف يشكرك HP DeskJet على تحديثه باستمرار.
إذا كان ذلك ممكنا، يجب أن تحاول طباعة صفحة اختبار. يعد هذا اختبارًا لمعرفة ما إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يتصل بالطابعة أم لا.
لطباعة صفحة اختبار، انتقل إلى تطبيق الإعدادات.
انقر على الأجهزة أولاً.
بعد ذلك، انقر فوق علامة التبويب فئة تسمى الطابعات والماسحات الضوئية.
بمجرد تحديد الطابعة الخاصة بك، كل ما عليك فعله هو النقر فوق 'إدارة'، وسيتم نقلك إلى صفحة تحتوي على العديد من الخيارات المختلفة. الآن، كل ما تحتاج إلى التركيز عليه هو ما يقول، طباعة صفحة اختبار.
لن تبدو صفحة الاختبار المطبوعة كإحدى صفحاتك المعتادة. لا تقلق إذا بدا غريبا. ستحتوي صفحة الاختبار المطبوعة على أشرطة وخطوط بألوان مختلفة بالإضافة إلى أحرف أبجدية رقمية.
إذا لم تستجب الطابعة الخاصة بك لطلب صفحة الاختبار وبدلاً من ذلك قامت ببساطة بإضافة الأمر إلى قائمة انتظار الطباعة، فقد حان الوقت للنظر في حلول أخرى تتعمق أكثر في جذور المشكلة.
استكشاف مشكلات HP DeskJet 2562 وإصلاحها
يعد استكشاف الأخطاء وإصلاحها وسيلة يستخدمها الكمبيوتر للتعرف على المشكلات الموجودة في البرنامج. يجد الأخطاء ويقدم الاقتراحات حتى تتمكن من تصحيح المشكلات بنفسك.
يمكنك العثور على مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها في تطبيق الإعدادات.
ارجع إلى الأجهزة وإلى الطابعات والماسحات الضوئية، كما فعلت سابقًا.
انقر فوق 'إدارة' أسفل اسم طابعتك، كما فعلت من قبل. هذه المرة، بدلاً من طباعة صفحة اختبار، ستقوم بالنقر فوق تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها.
إذا اكتشف مستكشف الأخطاء ومصلحها المشكلة، فأنت على بعد خطوة واحدة من اكتشاف ما تحتاج إلى إصلاحه حتى تتمكن HP DeskJet من الطباعة عبر كابل USB. إذا أسفرت عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها عن نتائج مثل تلك الموضحة أدناه، فلا تقلق.
برامج تشغيل الطباعة هيوليت باكارد
من الممكن أن تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها قد لا يعمل في هذه الحالة، خاصة وأن الطابعة متصلة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك مباشرة.
إذا فشل مستكشف الأخطاء ومصلحها في تحديد المشكلة، فهناك بعض الحيل الإضافية التي يمكنك استخدامها عندما لا يقوم HP DeskJet 2652 بالطباعة عبر USB.
1. أعد ضبط الطابعة الخاصة بك
لإعادة ضبط HP DeskJet 2652 بالكامل وإعادة ضبط البرنامج على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، تحتاج أولاً إلى إلغاء تثبيته من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
أولاً، قم بإيقاف تشغيل الطابعة قبل البدء في عملية إلغاء التثبيت.
للبدء، انتقل إلى لوحة التحكم الخاصة بك.
انقر فوق عرض الأجهزة والطابعات، كما هو موضح هنا.
سيؤدي النقر فوق هذا الارتباط إلى نقلك إلى صفحة تعرض جميع الأجهزة المتصلة حاليًا بجهاز الكمبيوتر الشخصي الخاص بك.
للوصول إلى طابعتك، سيتعين عليك التمرير لأسفل. يجب أن تكون أسماء جميع أجهزتك مدرجة، لذا ابحث عن HP DeskJet 2652 الخاص بك.
بمجرد تحديد الطابعة الخاصة بك، انقر بزر الماوس الأيمن على الصورة المصغرة لها. يمكنك بعد ذلك اختيار إزالة الجهاز.
كيفية معرفة ما إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك لديه واي فاي
بعد ذلك، قم بالتمرير وإزالة أي إشعار لهذه الطابعة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تأكد من اختفائه تمامًا، وتم مسح ذكره من كل ملف. تأكد من أنه لم يعد يظهر في لوحة التحكم أو على سطح المكتب، على سبيل المثال.
قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك. سيتعين عليك بعد ذلك إجراء عملية تثبيت الطابعة مرة أخرى، ولكن من المحتمل ألا تواجه المزيد من العوائق في طريقك.
2. قم بإلغاء تثبيت برامج التشغيل وإعادة تثبيتها
يعد التحقق من برامج التشغيل الخاصة بك والتأكد من تحديثها حلاً أبسط بكثير. وربما يكون أيضًا أمرًا أكثر أهمية، نظرًا لأن برامج التشغيل ضرورية لسلامة جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
تحافظ برامج التشغيل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك والأجهزة المرتبطة به وملحقات الكمبيوتر - كل شيء حقًا - يعمل خلف الكواليس. أنت لا توليهم الكثير من الاهتمام، لكنك بالتأكيد ستلاحظ إذا كانوا مفقودين.
على وجه التحديد، برنامج تشغيل الطابعة هو برنامج يرسل الكمبيوتر من خلاله الطلب والمعلومات الضرورية إلى الطابعة.
لن يتصل ماوس لوجيتك الخاص بي
مثل الأشكال الأخرى من البرامج، قد يحتاج برنامج التشغيل إلى إلغاء التثبيت وإعادة التثبيت، تمامًا كما تفعل مع برنامج لا يعمل بشكل صحيح فجأة. قد يؤدي القيام بذلك إلى تمكين جهاز (مثل HP DeskJet 2652) من العمل مرة أخرى دون أي عوائق.
اسحب مدير الجهاز لأعلى. يمكنك بسهولة البحث عن هذا التطبيق والوصول إليه على الفور. بمجرد فتح النافذة، سترى قائمة تتكون من العديد من الأجهزة والملحقات.
هناك الكثير من الفئات في هذه القائمة، ويتم إدراج الكثير من الأجهزة ضمن الفئات العريضة. سيكون البحث عن طابعتك أمرًا سهلاً – كل ما عليك فعله هو النقر فوق قائمة انتظار الطابعة، ومن المفترض أن يظهر HP DeskJet الخاص بك. انقر على اسم طابعتك، وستظهر لك نافذة جديدة.
من علامة التبويب 'التفاصيل'، يمكنك البحث عن أي شيء يتعلق ببرنامج تشغيل الطابعة. يمكنك التحقق مما إذا كان يحتاج إلى تحديث وتدوين ملاحظة لتثبيته. قد تفكر أيضًا في إلغاء تثبيت برنامج التشغيل الخاص بك. من المفترض أن يؤدي إلغاء تثبيت برنامج التشغيل وإعادة تثبيته إلى السماح لجهاز HP DeskJet الخاص بك بالطباعة مرة أخرى.
للوصول إلى برامج التشغيل الخاصة بك، اضغط على مفتاح Windows ومفتاح R في نفس الوقت. بعد الضغط على Win+R، اكتب printmanagement.msc في مربع الحوار. سترى قائمة متداخلة من الفئات، ومن هناك، يمكنك اختيار طابعتك وبرنامج التشغيل المرتبط بها.
انقر بزر الماوس الأيمن، ثم حدد Remove Driver Package لإلغاء تثبيت برنامج التشغيل الخاص بك بنجاح.
يمكنك تنزيل برنامج التشغيل المناسب مرة أخرى من موقع Help My Tech.
حافظ على تحديث برامج التشغيل الخاصة بك تلقائيًا باستخدام Help My Tech
لا ينبغي أن يستغرق البحث عن برامج التشغيل التي تحتاج إلى التحديث وقتًا طويلاً كما هو الحال الآن. على الرغم من أنك قد تعمل بعيدًا وتفعل أشياء أكثر أهمية، إلا أنك عالق في البحث عن أجهزتك التي تحتوي على برامج تشغيل تحتاج إلى التحديث لمواصلة استخدام جهاز الكمبيوتر الخاص بك بكامل إمكاناته.
تقدم Help My Tech برنامجًا، عند التثبيت، سوف يقوم بتدوين وتتبع جميع برامج التشغيل التي يحتاجها جهاز الكمبيوتر الخاص بك، وجميع الأجهزة والملحقات المرتبطة بها، للتشغيل بأفضل ما في وسعها.
بمجرد تسجيل الخدمة بالكامل، ستقوم Help My Tech تلقائيًا بتحديث أي برنامج تشغيل قديم كلما توفر إصدار جديد. لا داعي للقلق بشأن برامج التشغيل التي لا تعمل طالما أن البرنامج مثبت لديك - سوف تعتني Help My Tech بالأمر نيابةً عنك.
لتوفير الوقت في مشكلات البرامج/برامج التشغيل.
