تحتوي أنظمة تشغيل Windows على 'إدارة الأجهزة' التي توفر عرضًا سريعًا لجميع الأجهزة المتصلة بالكمبيوتر. كما يسمح لك بالتحقق من حالتها وإدارة هذه الأجهزة. إذا لم يتمكن 'إدارة الأجهزة' من اكتشاف جهاز، فلن يظهر في هذه النافذة.
تحميل برنامج تشغيل الرسومات AMD
في بعض الأحيان يكتشف 'إدارة الأجهزة' الأجهزة، ولكنه يعرض حالة غامضة ولكنها تنطوي على مشكلات:
لا يمكن بدء تشغيل هذا الجهاز. (كود 10)
قد يكون التعامل مع هذا الخطأ أمرًا محبطًا لأن مدير الأجهزة لا يخوض في تفاصيل حول الخطأ الفعلي في جهاز الإدخال. وفي كثير من الأحيان، لا تتعلق المشكلة بالجهاز نفسه، بل ببرامج التشغيل الخاصة به.
في هذه المقالة، سنلقي نظرة متعمقة على الرمز 10 الذي لا يمكن للجهاز بدء تشغيل الخطأ وما يمكنك فعله لحله بسرعة وسهولة.
ماذا يفعل هذا الجهاز لا يمكن أن يبدأ. (كود 10) يعني؟
أول الأشياء أولاً: ماذا يعني الجهاز الذي لا يمكنه تشغيل الرمز 10؟
يخبرنا أن الكمبيوتر حاول الارتباط بجهاز، ولكن حدث خطأ بدلاً من ذلك. عادةً ما تتبع الرسالة، العملية المطلوبة غير ناجحة. لحسن الحظ، تتم دائمًا الإشارة إلى الجهاز المعني في 'إدارة الأجهزة'، لذلك هناك نقطة البداية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
في معظم الأحيان، لا يمكن لهذا الجهاز بدء تشغيل الرمز 10، وهو أمر له علاقة بأجهزة USB أو أجهزة الصوت بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. هذا يعني أن 'إدارة الأجهزة' لم تتمكن من تشغيل USB الخاص بك عند توصيله أو تشغيل مكبرات الصوت عندما تحاول تشغيل ملف وسائط. فيما يلي بعض الأسباب الشائعة الأخرى لرسالة الخطأ هذه:
- الأجهزة تالفة.
- لم يتم توصيل الأجهزة بالكمبيوتر بشكل صحيح.
- لقد قمت مؤخرًا بتحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك، ولم يعد بإمكانه العمل مع برامج تشغيل USB أو مكبرات الصوت، والتي أصبحت قديمة.
- نظام التشغيل Windows الخاص بك مستحق للتحديث.
إن وضع هذه الاحتمالات في الاعتبار يوجه خطواتنا التالية لإصلاح هذا الخطأ.
ولكن هل يمكنك استكشاف أخطاء الرمز 10 وإصلاحها التي لا يمكن لهذا الجهاز تشغيلها بنفسك؟ بالطبع تستطيع. ليست هناك حاجة عادةً للاتصال بخبير تكنولوجيا المعلومات ما لم يصبح من الضروري تحديد موقع إدخالات تسجيل برنامج التشغيل وإصلاحها يدويًا. ولكن قد لا يكون من الضروري أن نصل إلى ذلك.
8 طرق بسيطة لإصلاح الرمز 10 لا يمكن لهذا الجهاز بدء تشغيل الخطأ
قبل الاتصال بمسؤول تكنولوجيا المعلومات في شركتك أو الدفع مقابل استكشاف الأخطاء وإصلاحها بشكل احترافي، جرّب أحد هذه الإصلاحات البسيطة أولاً:
1. تحقق مما إذا كان الجهاز متصلاً بالكمبيوتر بشكل صحيح.
قد لا تعمل وحدة USB أو مكبرات الصوت أو الطابعة أو الأجهزة الخارجية الأخرى بشكل صحيح لمجرد أن مقبس التوصيل مفكوك. تحقق من الاتصالات وتأكد من تأمينها بشكل صحيح في منافذ جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
2. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
تعد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك، وهي تقنية قديمة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها، واحدة من أسهل الإصلاحات لجهاز لا يمكنه بدء تشغيل الخطأ بالرمز 10. بمجرد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك مرة أخرى، تحقق مما إذا كان بإمكان مدير الأجهزة التعرف على الاتصال أخيرًا. من الجيد أن تبدأ إذا لم يحدث شيء أو لم يعد مدير الأجهزة ينبثق بنفس رسالة الخطأ.
3. قم بتشغيل مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة ومصلحها.
يحتوي Windows على برنامج مضمن يساعد جدًا في تحديد المشكلات التي تحدث عند تثبيت أجهزة أو برامج تشغيل جديدة ثم إصلاح تلك المشكلات. بمجرد اكتشاف 'مستكشف أخطاء الأجهزة ومصلحها' لمشكلة ما، سيُظهر مطالبة تطلب الإذن لإصلاح المشكلة.
يتوفر مستكشف الأخطاء ومصلحها المدمج بسهولة من لوحة التحكم أو يمكن البحث عنه بسهولة في الإصدارات السابقة من نظام التشغيل Windows.
ويندوز 7 - 8: لوحة التحكم > النظام والأمان > استكشاف مشكلات الكمبيوتر الشائعة وإصلاحها / البحث عن المشكلات وإصلاحها > الأجهزة والصوت > تكوين جهاز > الأجهزة والأجهزة
ويندوز 10: أيقونة Windows > الإعدادات > التحديث والأمان > استكشاف الأخطاء وإصلاحها > الأجهزة والأجهزة
ومع ذلك، منذ تحديث Windows 10 الإصدار 1809 وما بعده، أصبح الوصول إلى مستكشف أخطاء الأجهزة والأجهزة أكثر صعوبة. وفقًا للتقارير، قام Windows بإزالة الوصول المباشر إلى مستكشف الأخطاء ومصلحها من لوحة التحكم نظرًا لانخفاض معدل الاستخدام اليومي وكان يتم تشغيله عادةً جنبًا إلى جنب مع أدوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأخرى.
كانت الأجهزة والأجهزة إحدى الأدوات التي توفر حلولاً لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها لجميع أجهزة الكمبيوتر، مما يجعلها مرهقة وغير شاملة بما فيه الكفاية. ربما يكون هذا سببًا آخر وراء قرار Windows بتقسيم أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها وتوفير خيارات لكل جهاز يحتاج غالبًا إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها:
- لوحة المفاتيح
- بلوتوث
- تشغيل الفيديو
- صوتي
- طابعة
- اتصال بالإنترنت
- بطارية
لذا، إذا حصلت على رمز 10، لا يمكن للجهاز بدء تشغيل الخطأ في جهاز كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل Windows 10 أو 11، فإليك كيفية اكتشاف المشكلة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها:
ويندوز 10 (v1809) – 11: قم بتشغيل موجه الأوامر (زر Windows + X > Windows Terminal (Admin)) > اكتب هذا الأمر: msdt.exe -id DeviceDiagnostic > الأجهزة والأجهزة
4. استرجاع برنامج تشغيل الجهاز.
استرجاع برنامج تشغيل الجهاز يعني التراجع عن التغييرات أو التحديثات الأخيرة لبرنامج تشغيل الجهاز. يعد هذا حلاً محتملاً إذا لم تقم بتحديث نظام التشغيل Windows الخاص بك حتى الآن، ولكن الجهاز المعني قام بتحديث برامج التشغيل الخاصة به تلقائيًا.
افتح 'إدارة الأجهزة' وانقر فوق الجهاز الذي تريد استرجاع برنامج التشغيل الخاص به، واتبع الخطوات التالية:
قم بتوسيع مكونات الأجهزة > اختر برنامج التشغيل الذي تريد استرجاعه > انقر بزر الماوس الأيمن، وحدد خصائص > علامة تبويب برنامج التشغيل > استرجاع برنامج التشغيل
5. قم بتحديث برامج التشغيل الخاصة بالجهاز.
على العكس من ذلك، السبب المحتمل لخطأ الرمز 10 هو أن برامج تشغيل جهازك قديمة. من المحتمل جدًا أن تكون قد قمت مؤخرًا بتنزيل تحديث نظام Windows وتثبيته.
للقيام بذلك، اتبع نفس الخطوات المذكورة أعلاه ولكن بدلاً من زر استرجاع برنامج التشغيل، انقر فوق تحديث برنامج التشغيل بدلاً من ذلك.
يمكنك أيضًا إجراء فحص على مستوى الكمبيوتر لبرامج التشغيل التي تحتاج إلى تحديث.
Windows + X > إدارة الأجهزة > Universal Serial Bus Controllers > انقر بزر الماوس الأيمن، ابحث عن تغييرات الأجهزة
يعد استخدام برنامج التحديث التلقائي طريقة أفضل وأكثر ملاءمة لتحديث برامج التشغيل الخاصة بك.
مساعدة التكنولوجيا الخاصة بي | واحد هو مثال ممتاز. يتتبع البرنامج جميع الأجهزة المتصلة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك وأي تحديثات من مصادر تم التحقق منها (مثل شركات التصنيع ومتاجر التطبيقات الرسمية). مساعدة التكنولوجيا الخاصة بي | يحدد ONE ما إذا كان التحديث الجديد ضروريًا لكي يعمل جهازك؛ إذا كان الأمر كذلك، فسيقوم البرنامج تلقائيًا بتحديث برنامج التشغيل دون الحاجة إلى مطالبة يدوية منك.
6. قم بتحديث نظام التشغيل Windows الخاص بك.
إذا كانت جميع برامج تشغيل أجهزتك محدثة، فهناك خيار آخر إلى جانب إعادتها جميعًا وهو تحديث نظام التشغيل لديك.
يعد تحديث Windows الخاص بك هو الأمثل لأنه يساعد على ضمان عمل جميع أجهزتك بشكل جيد وبقاء تصحيحات الأمان التي تشتد الحاجة إليها محدثة. يقوم Windows بطرح هذه التحديثات بشكل مستمر حتى يتمكن المستخدمون من تحقيق أقصى استفادة من أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows. بالإضافة إلى ذلك، وبالنظر إلى أن التكنولوجيا تتقدم دائمًا، فإن تحديث نظام التشغيل Windows الخاص بك يمكن أن يوفر عليك المزيد من المتاعب في المستقبل.
إليك كيفية تحديث نظام Windows الخاص بك:
ايربودز برو 2 لا يعمل
ويندوز 10 - 11 : انتقل إلى الإعدادات أو اكتب إعدادات تحديث ويندوز في شريط البحث > فتح التطبيق > التحقق من وجود تحديثات.
7. قم بإلغاء تثبيت وحدات تحكم USB (لأخطاء الرمز 10 التي تتضمن برامج تشغيل USB)
إذا لم يتمكن هذا الجهاز من بدء تشغيل الرمز 10 بعد تحديث Windows الخاص بك، ولا ترغب في استرجاع برامج التشغيل السابقة، فإن تعطيل وحدة تحكم USB ثم إعادة تمكينها يعد إصلاحًا آخر يمكنك تجربته. الشيء الجيد في هذا الحل هو أنه لن يؤثر على جهاز الكمبيوتر أو أجهزة USB الخاصة بك؛ سيعطي الأخير ببساطة عملية إعادة تشغيل أساسية.
ويندوز 8: افتح لوحة التحكم > النظام > علامة تبويب الأجهزة > إدارة الأجهزة > وحدات تحكم USB العالمية > انقر بزر الماوس الأيمن فوق جميع وحدات تحكم USB وانقر فوق إلغاء التثبيت
ويندوز 10 - 11: افتح لوحة التحكم > الأجهزة والصوت > الأجهزة والطابعات > إدارة الأجهزة > وحدات تحكم الناقل التسلسلي العالمي > انقر بزر الماوس الأيمن على كافة وحدات تحكم USB وانقر فوق إلغاء التثبيت.
قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك. سيتم إعادة تثبيت جميع وحدات تحكم USB تلقائيًا عند إعادة التشغيل. قم بتوصيل USB الخاص بك مرة أخرى، ومن المفترض أن يتم اكتشافه دون أي مشكلة.
8. اختبر جهازك على أجهزة كمبيوتر أخرى.
لا يعد هذا إصلاحًا من الناحية الفنية ولكنه يهدف إلى التحقق مما إذا كان الجهاز معيبًا ويحتاج إلى الاستبدال. إذا لم يعمل على أجهزة الكمبيوتر الأخرى، فقد يكون الجهاز نفسه هو المشكلة. قد ترغب في التفكير في الحصول على واحدة جديدة بدلاً من ذلك.
نأمل أن يساعدك أحد هذه الاقتراحات في حل مشكلة تعذر بدء تشغيل هذا الجهاز. (رمز 10) خطأ في أسرع وقت ممكن.
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في هذا الشأن ومخاوف أخرى تتعلق بتكنولوجيا المعلومات، ففكر في الاشتراك في Help My Tech | ONE، خدمة تتبع ومراقبة تحديثات برامج التشغيل التي تحافظ على تحديث أجهزة الكمبيوتر والأجهزة الخاصة بك.
من فضلك ج اتصل بنا لأية استفسارات أو أسئلة قد تكون لديكم.
