كيفية إصلاح مشكلة 'إيثرنت ليس لديه تكوين IP صالح'

للاتصال بالإنترنت، يجب أن يكون لمنزلك وجهاز الكمبيوتر الخاص بك عنوان IP صالح. عنوان IP هو في الأساس رقم هاتف لجهاز الكمبيوتر الخاص بك، وهناك الكثير من الأشياء التي قد تسبب مشكلة بين جهاز الكمبيوتر الخاص بك وجهاز التوجيه والمودم الخاص بك والشبكة العالمية.

عندما تظهر مشكلة، سترى خطأ في إعدادات الشبكة - لا تحتوي شبكة Ethernet على تكوين IP صالح. بشكل عام، يحدث هذا بسبب بطاقة واجهة الشبكة (NIC). عندما تفشل في الحصول على عنوان IP صالح وبالتالي استجابة من الإنترنت، فسوف تحصل على هذا الخطأ.

تجدر الإشارة أيضًا إلى أن لديك عنوان IP محليًا - وهو عنوان لا يتعرف عليه سوى شبكتك المحلية (المنزلية أو المكتبية). فكر في أن شبكة الويب العالمية، أو الإنترنت – تخصص لك رقم شارع، لكن شبكتك المحلية تخصص لك رقم شقة.

أول شيء أولاً، حاول إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك

عندما يتعلق الأمر بإصلاح المشكلات التقنية، في بعض الأحيان يمكن إصلاح بعض المشكلات الجديدة بمجرد إعادة تشغيل الجهاز بالكامل.

حاول تعطيل Fast Startup أيضًا. قد يؤدي ذلك في بعض الأحيان إلى حدوث ذلك - حيث تتجاوز عملية بدء التشغيل الخطوات المطلوبة للحصول على تكوين IP الصحيح. اضغط على WIN + S وأدخل إلى لوحة التحكم. الآن حدد لوحة التحكم من قائمة النتائج. انتقل إلى خيارات الطاقة، وحدد اختيار ما يفعله زر الطاقة. حدد تغيير الإعدادات غير المتوفرة حاليًا، وقم بإيقاف تشغيل Fast Startup. ثم قم بإعادة تشغيله!

قم بتكوين إعدادات محول الشبكة

عادةً، يقوم جهاز التوجيه الخاص بك بتعيين عنوان IP تلقائيًا من خلال تقنية DHCP. ومع ذلك، يتم تكوين بعض أجهزة التوجيه للعمل مع نظام عنوان IP ثابت، حيث يتعين عليك تعيين عنوان IP الخاص بك لنفسك.

• قم بتشغيل ncpa.cpl في برنامج Win+R Run.
• انقر بزر الماوس الأيمن فوق محول الشبكة المحدد الحالي وانتقل إلى الخصائص.
• ابحث عن TCP IPV4 في الوحدات الحالية واضغط على الخصائص.
• إذا تم ضبطه على الحصول على عنوان IP تلقائيًا، فحاول تعيين عنوان IP الخاص بك. إذا كنت تستخدم شبكة منزلية قياسية، فجرّب شيئًا مثل 192.168.1.180. إذا كنت تستخدم شبكة تم تكوينها خصيصًا، فتحدث إلى مسؤول الشبكة لديك
• إذا تم تعيينه على شيء ما بالفعل، فجرّب عنوانًا مختلفًا، أو حاول تبديله إلى التعيين التلقائي على أمل أن يتم تكوين خادم DHCP الخاص بجهاز التوجيه الخاص بك بشكل صحيح.

أعد تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك

إذا كنت تواجه مشكلات في اتصال جميع أجهزتك بالإنترنت، وأبلغ جهاز الكمبيوتر الخاص بك أن شبكة Ethernet لا تحتوي على تكوين IP صالح - فحاول فقط إعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك. قم بتشغيل المودم وجهاز التوجيه والأجهزة الخاصة بك (أوقف تشغيلها جميعًا، ثم قم بتشغيلها بالترتيب من الحائط إلى يديك (المودم وجهاز التوجيه والجهاز)

وإلا، فقد تحتاج إلى استخدام جهاز توجيه مختلف. إذا لم يحل الاتصال بأجهزة توجيه أخرى المشكلة، فهذا يعني أن هناك مشكلة في بطاقة الشبكة لديك. قم بإجراء استعادة المصنع لبطاقة الشبكة الخاصة بك، وإذا لم يساعد ذلك، فاستبدلها.

إعادة تثبيت محول الشبكة

بعد إكمال الخطوات المذكورة أعلاه، يجب عليك إلغاء تثبيت محول الشبكة وإعادة تثبيته. هنا هو كيف:

• افتح مربع الحوار 'تشغيل' (Win + R) وأدخل hdwwiz.cpl في حقل الإدخال وانقر فوق 'موافق'.
• ابحث عن بطاقة إيثرنت الخاصة بك في محولات الشبكة، وانقر عليها بزر الماوس الأيمن، ثم قم بإلغاء تثبيتها.
• أعد تثبيت برامج التشغيل من موقع الويب الخاص بشركة OEM (يمكنك استخدام نقل البلوتوث أو جهاز USB للحصول على برنامج التشغيل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك إذا لم تتمكن من الوصول إلى الإنترنت بأي طريقة أخرى)

حاول فرض IPv4 عن طريق تعطيل IPv6

تتبع عناوين IPv4 الاصطلاح التالي: xxx.xxx.xxx.xxx. كما يمكنك أن تتخيل، مع وجود عدد كبير من الأجهزة المتصلة بالإنترنت، قد لا يكون وجود الملايين من مجموعات العناوين المختلفة كافيًا. لذا، قمنا بإنشاء IPv6، الذي يسمح بمليارات ومليارات من مجموعات العناوين المختلفة. ومع ذلك، هناك بعض المشاكل في البنية التحتية به، خاصة مع الأجهزة القديمة. في بعض الأحيان، قد يؤدي تعطيل IPv6 إلى حصولك على عنوان IPv4 قابل للاستخدام ويعيدك إلى الإنترنت.

• افتح مركز الشبكة والمشاركة، وقم بتغيير إعدادات المحول.
• حدد اتصال الشبكة الخاص بك، ثم انقر بزر الماوس الأيمن عليه.
• حدد الخصائص.
• قم بالتمرير خلال قائمة الخدمات، وقم بإلغاء تحديد TCP/IPv6.
• قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.

لا تنس أنك قمت بتعطيل هذا، لأنه قد لا يحل مشاكلك. إذا كان الأمر كذلك، عظيم! إذا لم يحدث ذلك، أعد تمكينه على الفور.

قم بتعيين عنوان MAC لبطاقة الشبكة الخاصة بك

عنوان MAC هو معرف جهاز فريد يشير إلى أن هذا الجهاز متصل بالشبكة العالمية والمحلية التي يتصل بها. عادةً ما يتم ترميزها على الجهاز، لكن العديد من الأجهزة تسمح لك بتزوير جهاز مختلف، في حالة حدوث تعارض. من الممكن أن يكون عدم حصول شبكة الإيثرنت الخاصة بك على تكوين IP أحد أعراض تعارض عنوان MAC.

• ستحتاج إلى أن تكون مسؤولاً.
• افتح موجه الأوامر الخاص بك.
• أدخل /IPconfig /الكل
• ابحث عن محول الشبكة وابحث عن قيمة العنوان الفعلي الخاصة به
• اكتبه
• قم بتسجيل الدخول إلى بطاقة الشبكة/جهاز التوجيه الخاص بك وأدخل عنوان MAC هذا في الحقل (يختلف حسب الجهاز، استخدم Google لمعرفة مكان القيام بذلك لطراز جهاز التوجيه الخاص بك)

بعد تغيير عنوان MAC الخاص بك، يجب أن يتم حل المشكلة بالكامل. أبلغ العديد من المستخدمين عن إصلاح هذا الخطأ من خلال الجمع بين الحلين السابقين مع هذا الحل، لذا تأكد من تجربتهم جميعًا.

حذف برنامج تشغيل الرسومات

تمكين DHCP

لقد ذكرنا DHCP سابقًا: تأكد من تشغيله! قم بالدخول إلى إعدادات جهاز التوجيه الخاص بك وابحث عن مكان تعيين عناوين IP. داخل ذلك، يجب عليك تمكين DHCP بدلاً من IP الثابت. ملحوظة: إذا كنت تستخدم شبكة شركة، فقد يؤدي ذلك إلى تعطل الأشياء. لذا كن حذرا للغاية. يوصى بهذا فقط للشبكات المنزلية.

تأكد، في تكوين الشبكة على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز الخاص بك، من تمكين خيار استرداد عنوان IP تلقائيًا. قد تختلف الصياغة بناءً على الجهاز أو الإصدار.

بمجرد إعادة تشغيل الخدمة، تحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال تظهر. إذا استمرت المشكلة، فقد يتعين عليك إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك والتحقق مما إذا كان ذلك يحل المشكلة.

أعد تثبيت برامج التشغيل لبطاقات الشبكة الخاصة بك في وضع التوافق

إذا كانت لديك بطاقة شبكة قديمة، فمن المحتمل أنها غير متوافقة تمامًا مع نظام التشغيل Windows 10. ابحث عن برنامج التثبيت الخاص بك، وانقر بزر الماوس الأيمن عليه، وحدد خصائص، وانتقل إلى التوافق، وحدد تشغيل في وضع التوافق لنظام التشغيل Windows 8.

قم بتشغيل برنامج التثبيت وأعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. معرفة ما إذا كان هذا يعمل!

قم بتوصيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك مباشرة بالمودم الخاص بك

معظم الشبكات المنزلية هي مودم -> جهاز توجيه -> كمبيوتر. إذا كنت تواجه مشكلات، فتأكد مما إذا كان الاتصال مباشرة بالمصدر يؤدي إلى حل مشكلات الإنترنت لديك. إذا حدث ذلك، فمن الممكن أن تكون لديك مشكلة في جهاز التوجيه.

قم بتحديث كافة البرامج الثابتة الخاصة بك.

إذا كان لديك مودم أو جهاز توجيه أو أجهزة إعادة إرسال في المنزل - فابحث عن البرامج الثابتة الخاصة بهم عبر الإنترنت، واتبع جميع الإرشادات المقدمة من الشركة المصنعة لكل جهاز وقم بتحديث البرامج الثابتة الخاصة بهم إلى الإصدار الأحدث. تأكد من حصولك على بناء ثابت، وليس بناء ليلي. سيوفر بعض مقدمي الخدمة برامج ثابتة تجريبية لا تعمل بكامل طاقتها أو قد تحتوي على أخطاء.

استخدم موجه الأوامر لمسح DNS الخاص بك

قد يؤدي مسح DNS الخاص بك وتجديد الاتصال إلى تمكينك من الحصول على تكوين IP صالح.

• افتح موجه الأوامر (قد تحتاج إلى أن تكون مسؤولاً)
• اكتب في
  • IPconfig / الإصدار
  • إيبكونفيغ / فلوشدس
  • IPconfig / تجديد
• قم بإعادة تشغيل جهاز الحاسوب الخاص بك.

إذا لم يحل هذا المشكلة، فلا داعي للقلق، فهو لن يضر بأي شيء أيضًا.

قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات لديك

قد يؤدي تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات لديك إلى السماح لجهاز الكمبيوتر الخاص بك بالوصول إلى الإنترنت. في بعض الأحيان، قد يحدث خطأ حيث يمنع برنامج مكافحة الفيروسات جهاز الكمبيوتر الخاص بك من تعيين عنوان IP لنفسه. يعتمد تعطيله على برنامج مكافحة الفيروسات الذي تقوم بتشغيله، لذا حاول استخدام محرك بحث للبحث عن Disable + (اسم برنامج مكافحة الفيروسات) + (نظام التشغيل).

قم بتعطيل جودة الخدمة على جهاز التوجيه الخاص بك

QoS أو جودة الخدمة عبارة عن إعداد جهاز توجيه يساعد في الحفاظ على استقرار تجربة الإنترنت للجميع على شبكة واحدة. على الرغم من أنه من غير المحتمل أن يؤثر ذلك على تكوين عنوان IP الخاص بك، إلا أنه ممكن. ابحث عن إعدادات جودة الخدمة على جهاز التوجيه الخاص بك باستخدام محرك بحث وقم بتعطيله، إذا كان ممكّنًا.

قم بتحديث BIOS الخاص بك

يتطلب تحديث نظام BIOS الخاص بك الحصول على برنامج تثبيت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، وهو ما يمكنك القيام به باستخدام محرك أقراص USB أو قرص مضغوط إذا كان لديك إمكانية الوصول إلى الإنترنت على جهاز آخر. سيكون ملفًا قابلاً للتنفيذ يمكنك تشغيله دون الوصول إلى الإنترنت، والذي سيؤدي إلى تحديث السير الخاص بك.

قم بتحديث برامج تشغيل الشبكة الخاصة بك

لتجنب حدوث مشكلات في الإنترنت، يمكنك تحديث برامج التشغيل الخاصة بك باستخدام Help My Tech.