ماوس لوجيتك لا يعمل

تتميز أجهزة الماوس ولوحات المفاتيح اللاسلكية من Logitech بسهولة الاستخدام وتتطلب القليل من الإعداد أو لا تتطلب أي إعداد على الإطلاق. إذا فشل الجهاز في التسجيل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فعادةً ما يكون من السهل استكشاف المشكلة وإصلاحها وتحديد موقعها.

عندما تعاني من عدم عمل ماوس Logitech، يجب أن تبدأ بإجراء فحوصات فعلية قبل الانتقال لاستكشاف أخطاء تكوينات النظام والجهاز وإصلاحها.

نظرًا لأن ماوس Logitech يعمل مع جهاز استقبال لاسلكي بتردد 2.4 جيجا هرتز، فمن الممكن أن يكون الراديو اللاسلكي قد فقد الاتصال بالماوس.

لإعادة تأسيس الاتصال بالماوس، ستحتاج إلى إعادة تعيين الاتصال.

إعادة ضبط اتصال الراديو اللاسلكي بالماوس

اعتمادًا على المنتج، قد يحتوي الماوس أو لا يحتوي على مفتاح إعادة تعيين موجود في الجزء السفلي من الجهاز.

إذا كنت تستخدم لوجيتك M185الطراز، لن يكون هناك مفتاح إعادة تعيين مخصص متاح. لإعادة ضبط الاتصال اللاسلكي للماوس، اتبع الخطوات الموضحة أدناه.

1. قم بالوصول إلى مفتاح الطاقة الخاص بالماوس

على الرغم من أن الماوس يتم إيقاف تشغيله تلقائيًا عند عدم استخدامه لفترة معينة، إلا أن المستشعرات الضوئية ستكتشف أي حركة وتقوم بتشغيل الماوس.

سائق لوجيتك M525

ومع ذلك، توصي شركة Logitech بإيقاف تشغيل الماوس دائمًا أثناء الفترات الطويلة التي لا يكون فيها قيد الاستخدام. على الرغم من أن المستشعرات لا تستهلك الكثير من الطاقة، إلا أنه إذا لم تقم بإيقاف تشغيلها يدويًا، فسيتأثر عمر البطارية.

إذا لم يتم تشغيل Logitech M185، فستحتاج إلى التحقق مما إذا كانت البطارية ليست فارغة واستبدالها إذا لزم الأمر.

1. قم بإيقاف تشغيل الماوس، وانتظر بضع دقائق ثم قم بتشغيله مرة أخرى.

تشغيل وإيقاف تشغيل الماوس

حرك الماوس بعد وضعه على لوحة الماوس لمعرفة ما إذا كان الكمبيوتر يتعرف على الجهاز. نظرًا لأن نماذج الفئران هذه لا تأتي مزودة بمؤشر طاقة LED، فستحتاج إلى اختبار الطاقة عن طريق تحريكها والبحث عن المؤشر على شاشة الكمبيوتر.

إذا لم يكتشف الكمبيوتر أي حركة، فحاول استبدال البطارية.

2. افتح حجرة البطارية.

افتح حجرة البطارية

3. قم بإزالة البطارية الحالية واستبدلها بأخرى تعرف أنها تتمتع بالطاقة. ثم أغلق الحجرة وأعد تشغيل الماوس مرة أخرى لمعرفة ما إذا كان يتم تسجيله على جهاز الكمبيوتر. يعد هذا أيضًا بمثابة إعادة ضبط ثابتة للماوس، لذلك إذا كان جهاز الاستقبال اللاسلكي هو سبب المشكلة، فقد يبدأ العمل بعد إزالة البطارية واستبدالها.

2. تحقق من الدونجل اللاسلكي

يأتي ماوس Logitech M185 مزودًا بدونجل لاسلكي يتناسب مع إحدى فتحات USB بجهاز الكمبيوتر. أثناء فترات الاستخدام الطويلة، قد لا يتعرف الكمبيوتر على دونجل USB.

1. قم بإزالة الدونجل من منفذ USB.

قم بإزالة دونجل USB

2. قم بإجراء إعادة تعيين على الماوس عن طريق إزالة البطارية (كما هو موضح في القسم السابق). انتظر بضع دقائق قبل استبدال البطارية. قم بتشغيل الماوس قبل إعادة إدخال الدونجل في منفذ USB بجهاز الكمبيوتر. حرك الماوس على لوحة الماوس لمعرفة ما إذا كان الكمبيوتر يتعرف على الجهاز.
3. إذا كان الكمبيوتر لا يزال لا يتعرف على الماوس، فيمكنك تجربة فتحة USB مختلفة. قد تتوقف بعض منافذ USB عن التعرف على الأجهزة بمرور الوقت (اعتمادًا على كيفية تكوين الأجهزة الأخرى للمنفذ). باستخدام منفذ USB مختلف، قد يبدأ الجهاز في العمل مرة أخرى.
4. من الممكن أيضًا أنك لم تقم بإدخال الدونجل بشكل صحيح في فتحة USB. قم بإزالة الدونجل وادفعه داخل الفتحة إلى أقصى حد ممكن، مع عدم استخدام قوة غير ضرورية. يجب أن ينزلق الدونجل في المنفذ دون مقاومة كبيرة، وإذا قمت بإدخاله بشكل صحيح، فلن يكون الجزء المعدني بأكمله مرئيًا من فتحة USB.
5. إذا لوجيتكلا يزال الماوس غير مسجل على جهاز الكمبيوتر، فستحتاج إلى التحقق من إعدادات البرنامج.

التحقق من برنامج تشغيل الجهاز وإعدادات البرنامج

بعد إجراء إعادة تعيين الأجهزة على كل من الماوس والدونجل اللاسلكي، إذا كان الكمبيوتر لا يزال لا يتعرف على الجهاز، فستحتاج إلى التحقق من إعدادات البرنامج.

عادةً، بمجرد إدخال الدونجل وتشغيل الماوس، سيقوم الكمبيوتر تلقائيًا بتثبيت البرامج وبرامج التشغيل الضرورية.

ومع ذلك، أثناء هذه العملية، يمكن أن تسوء بعض الأمور مما يتطلب تدخل المستخدم. ماوس لوجيتك لا يعمل

1. تحقق من إدارة الأجهزة للحصول على تحديثات برنامج التشغيل

يعد 'إدارة الأجهزة' في نظام التشغيل Windows هو المكان الذي يمكنك من خلاله التحقق من جميع حالات الجهاز واستكشاف المشكلات وإصلاحها. نظرًا لأن الماوس اللاسلكي Logitech M185 يدعم جميع أنظمة تشغيل Windows الرئيسية (OS)، فقد يختلف إجراء الوصول إلى إدارة الأجهزة قليلاً. تنطبق الخطوات التالية على مستخدمي Windows 10.

1. اضغط على مفتاح Windows على لوحة مفاتيح الكمبيوتر.

اضغط على مفتاح ويندوز

2. اكتب إدارة الأجهزة في مربع البحث.

بحث في مدير الأجهزة

3. بعد كتابة 'إدارة الأجهزة'، انقر فوق النتيجة العليا لبدء التطبيق.

افتح إدارة الأجهزة

4. حدد موقع قسم الفئران وأجهزة التأشير الأخرى وقم بالتوسيع لتحديد موقع ماوس Logitech.

حدد موقع ماوس لوجيتك

5. استخدم زر الماوس الأيمن (RHMB) لفتح قائمة السياق.

RHMB لقائمة السياق

6. في قائمة السياق، يمكنك تحديث برنامج التشغيل وعرض خصائص الجهاز وإلغاء تثبيت الجهاز أو تعطيله. لمتابعة استكشاف الأخطاء وإصلاحها، حاول أولاً تحديث برنامج التشغيل بالنقر فوق تحديث برنامج التشغيل. سيمنحك Windows خيار البحث تلقائيًا عن برامج التشغيل المحدثة، أو تحديد واحد من القائمة. لتحديث برنامج التشغيل، اختر البحث تلقائيًا عن برنامج تشغيل محدث.

البحث تلقائيا عن برامج التشغيل

7. سيتصل Windows الآن بالإنترنت ويبحث عن برامج التشغيل المحدثة من Logitech. اعتمادًا على النتيجة، ستتلقى مطالبة بأن Windows قام بتثبيت أحدث برنامج تشغيل أو ستتلقى إشعارًا بأن برنامج التشغيل محدث. إذا تلقيت رسالة تفيد بأن Windows يستخدم أحدث برنامج تشغيل، فأغلق مربع الحوار.

إغلاق تحديث برنامج التشغيل

2. تحديث البرنامج الثابت للجهاز باستخدام أداة تحديث البرنامج الثابت من Logitech

إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات مع عدم عمل ماوس Logitech، فقد تحتاج إلى تحديث البرامج الثابتة لجهازك باستخدام تطبيق Firmware Update.

نظرًا لأن برامج التشغيل وبرامج الجهاز تتلقى تحديثات منتظمة من الشركة المصنعة، فمن المهم الحفاظ على تحديث البرنامج بأحدث إصدار.

للحصول على أفضل أداء، يجب عليك زيارة هذه الصفحة وتنزيل أحدث أداة لتحديث البرامج الثابتة من Logitech.

1. قم بتنزيل أحدث أداة لتحديث البرامج الثابتة من Logitech.

اختر خيار التنزيل

لاحظ أن هناك خيارين مختلفين للاختيار. سيقوم الخيار الأول بتنزيل أحدث البرامج من موقع Logitech، بينما سيستخدم الخيار الثاني Help My Tech لإدارة برامج التشغيل الخاصة بك. باستخدام حل Help My Tech، سيتم تحديث برامج التشغيل تلقائيًا عند توفر إصدارات جديدة. لمزيد من المعلومات، راجع القسم أدناه.

2. بمجرد تنزيل البرنامج، حدد موقع الملف في مجلد التنزيل وانقر نقرًا مزدوجًا لبدء تشغيل البرنامج. عندما يُطلب منك ذلك، انقر فوق 'تشغيل' للمتابعة.

ابدأ تشغيل أداة تحديث البرامج الثابتة

3. على شاشة البداية، حدد متابعة لبدء تحديث البرنامج الثابت للماوس.

تحديث البرامج الثابتة للماوس

4. سيقوم البرنامج بفحص جهاز الكمبيوتر بحثًا عن أي أجهزة استقبال متصلة وتحديث الجهاز بأحدث البرامج الثابتة.

تحديث البرامج الثابتة للجهاز

5. إذا لم يكتشف البرنامج أي أجهزة، فقد يشير ذلك إلى وجود خلل في الأجهزة. نظرًا لأن Logitech توفر ضمانًا مع الجهاز، فقد تحتاج إلى أخذ الماوس إلى بائع التجزئة أو الاتصال بدعم Logitech لمعرفة كيفية إصلاح الوحدة المعيبة أو استبدالها. يحدث هذا فقط إذا كان الجهاز لا يزال يتمتع بضمان، والذي يمكن أن يتراوح بين سنة وثلاث سنوات، اعتمادًا على المكان الذي اشتريت فيه الماوس والطراز الذي تستخدمه.

استخدام Help My Tech لإدارة كافة برامج تشغيل الأجهزة

يستغرق البحث عن برامج التشغيل وتحديثها يدويًا وقتًا طويلاً، وقد يكون العثور على برامج التشغيل الصحيحة أمرًا معقدًا.

تقوم الشركات المصنعة للأجهزة بتحديث برامج التشغيل باستمرار لتوفير تصحيحات أمان جديدة وميزات جديدة ولتحسين الوظائف.

من المهم جدًا التأكد من أنك تستخدم أحدث برامج التشغيل لجميع لوحات المفاتيح أو أجهزة الماوس من Logitech. يجب عليك استخدام Help My Tech لإدارة جميع برامج التشغيل الخاصة بك نيابةً عنك.

يقوم برنامج Help My Tech بإنشاء كتالوج يضم جميع أجهزتك، وبمجرد تسجيل البرنامج، سيقوم بتنزيل كافة برامج التشغيل الأحدث وتثبيتها مباشرة من الشركة المصنعة للمعدات الأصلية (OEM).

بالإضافة إلى ذلك، تتضمن Help My Tech تقنية التحسين النشط التي ستنتقل إلى الإعدادات الخاصة بالجهاز وتضمن أقصى قدر من الأداء من جميع أجهزتك.

كيفية جعل جهاز الكمبيوتر المكتبي لاسلكيا

للتحكم في جهاز الكمبيوتر الخاص بك والتأكد من أن جميع أجهزتك تظل في حالة تحسين وتشغيل، قم بتقديم HelpMyTech | محاولة واحدة اليوم! اليوم .