إذن – شاشة Philips الخاصة بك لا تعمل. ربما لا يتم تشغيله، أو ربما يظهر رسالة خطأ، أو ربما يتم عرضه بشكل غريب. عادةً ما تكون الشاشات التي لا تعمل علامة على وجود خلل في بطاقة الفيديو أو برنامج تشغيل رسومات غير مناسب. ومع ذلك، فمن الممكن تمامًا أن تكون شاشتك قد تعطلت لأسباب أخرى. سيرشدك هذا الدليل إلى بعض الأشياء التي يجب عليك التحقق منها قبل الخروج وشراء شاشة جديدة.
هل شاشة Philips الخاصة بك تعمل بشكل صحيح؟
للمساعدة في تشخيص مكان المشكلة، يجب عليك إجراء اختبار للتأكد من أن شاشتك نفسها ليست هي المشكلة. تستخدم شاشات Philips تقنية توفير الطاقة، لذلك إذا لم تكن هناك إشارة، فقد تبدو وكأنها معطلة - ولكن يجب أن يكون هناك ضوء مؤشر في مكان ما على الشاشة. عادة، سيكون هناك ضوء برتقالي على زر الطاقة. تحقق لمعرفة ما إذا كان مدعومًا.
- هل لديك شريط طاقة متصل بالشاشة؟
- هل يتم توفير الطاقة للأجهزة الأخرى الموصولة بالشريط؟
- هل يوجد ضوء في وضع الاستعداد عند توصيل الشاشة؟ هل تبديل الطاقة يحدث أي شيء؟
- هل لديك أي أجهزة أخرى يمكنك توصيلها؟ هل تعمل الشاشة عند توصيلها بالكهرباء بدلاً من ذلك؟
إذا كانت الطاقة تعمل مع كل شيء آخر، ولكن الشاشة لا تزال لا تعمل، فمن الممكن أن يكون كابل الطاقة الخاص بشاشة Philips الخاصة بك. تحقق مما إذا كان استبدال كابل الطاقة من Philips سيؤدي إلى حل المشكلة. يمكنك الاتصال بشركة Philips أو الاتصال بها للحصول على كابل طاقة بديل.
هل تعمل الكابلات الخاصة بك؟
إذا بدا أن شاشتك تستقبل طاقة، ولكن لا يتم توفير إشارة عند توصيلها، فقد يكون لديك كابل فيديو تالف.
- حاول استخدام الكابل الذي قمت بتوصيله بجهاز آخر. هل يؤدي هذا أيضًا أداءً مشابهًا؟ هل تظهر لك رسالة خطأ على شاشة Philips؟
- حاول استبدال الكابل الذي تستخدمه. تستخدم معظم الشاشات إما VGA أو DVI أو Display Port أو HDMI للاتصال بجهاز كمبيوتر. حدد الجهاز الذي تستخدمه مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كان لديك بديل في مكان ما في المنزل. إذا لم تقم بذلك، يمكنك عادة شرائها بسعر رخيص جدًا عبر الإنترنت أو من متاجر التجزئة الكبرى.
إذا أدى استبدال الكابل إلى حل المشكلة، فتخلص من الكابل القديم واستخدم الكابل الجديد
اختبار عرض آخر
قد يكون هذا أكثر صعوبة، ولكن إذا كان سطح المكتب أو الكمبيوتر المحمول الخاص بك يحتوي على منفذ HDMI، فحاول توصيله بالتلفزيون. هل تحصل على رد من التلفزيون عندما تكون على القناة الصحيحة؟ إذا كان الأمر كذلك، فقد تكون شاشتك مكسورة أو معيبة. يجب عليك التواصل مع بائع التجزئة الخاص بك إذا كانت شاشتك لا تزال تحت الضمان، أو التواصل مع Philips لمحاولة الحصول على بديل.
مشكلة مع بطاقة الرسومات الخاصة بك
إذا كانت بطاقة الرسومات الخاصة بك تحتوي على منافذ إخراج متعددة، فجرب منفذًا مختلفًا للكابل الخاص بك لمعرفة ما إذا كانت المشكلة تكمن في المنفذ. في بعض الأحيان، سواء كنت تستخدم AMD أو Nvidia، سيفشل أحد مخرجاتك. إذا أدى هذا إلى حل المشكلة، فاتصل بتاجر التجزئة أو الشركة المصنعة لمحاولة الحصول على بطاقة مجددة.
في بعض الأحيان، قد يتسبب برنامج التشغيل الخاطئ أو القديم في حدوث مشكلات في الرسومات أيضًا. إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر مكتبيًا ولديك مخرج رسومات مدمج، فحاول توصيل هذا المخرج وتحديث برامج تشغيل بطاقة الفيديو الخاصة بك. إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر محمول، فحاول استخدام شاشتك الأصلية وتحديث برامج تشغيل الرسومات بالإضافة إلى برامج تشغيل مجموعة الشرائح.