تدعم أجهزة iPhone الأحدث ميزة التوصيل، مما يسمح لجهاز iPhone الخاص بك بأن يصبح نقطة اتصال فورية بفعالية. يعد ربط iPhone أمرًا رائعًا حتى لا يعمل فجأة.
يمكن أن تعزى الأخطاء الشائعة إلى ضبط إعدادات iPhone بشكل غير صحيح، وبرامج تشغيل الأجهزة القديمة، وأجهزة iPhone غير المتوافقة.
من المفترض أن يعمل دليل الاتصال الخاص بنا على حل معظم مشكلات الاتصال لديك.
الخطوة 1: هل جهاز iPhone الخاص بك محدث؟
يجب أن يكون جهاز iPhone 3GS أو أحدث مع خطة بيانات الهاتف التي تتضمن التوصيل. ستتطلب منك الخطوات الأولية لتجنب حل الفشل على الفور ما يلي:
- أعد تشغيل جهاز iPhone المستخدم للتوصيل
- تأكد من تثبيت آخر تحديث لنظام iOS - قد يؤدي الفشل في تحديث جهاز iPhone الخاص بك إلى التأثير على الأداء والتسبب في حدوث مشكلات.
- إعادة ضبط شبكة iPhone الخاصة بك - يمكن أن تؤدي إعادة ضبط شبكتك إلى حل مشكلة التوصيل بسهولة
الخطوة 2: هل نقطة الاتصال الخاصة بك قيد التشغيل؟
لربط جهاز iPhone الخاص بك، تأكد أولاً من تشغيل الميزة. يجب تشغيل ميزة نقطة الاتصال في جهاز iPhone. قم بذلك عن طريق:
- على iPhone، انتقل إلى الإعدادات
- ثم حدد الخلوي أو الإعدادات (يعتمد هذا على إصدار iPhone الخاص بك)
- حدد نقطة الاتصال الشخصية
- اسحب شريط تمرير نقطة الاتصال الشخصية لتشغيله.
ملحوظة: إذا لم يكن خيار نقطة الاتصال الشخصية موجودًا، فاتصل بشركة الاتصالات الخاصة بهاتفك. (التوصيل هو ميزة اختيارية لا تشكل دائمًا جزءًا من خطة الخدمة.)
الخطوة 3: التحقق من إعدادات جهاز الكمبيوتر الخاص بك (لمستخدمي Mac فقط)
ربما تم تكوين إعدادات الكمبيوتر بشكل غير صحيح لقبول الاتصالات الجديدة. من المفترض أن تحل هذه الخطوات معظم مشكلات اتصال iPhone USB:
- تأكد من تحديث iTunes
- استخدم كبل USB لتوصيل iPhone بجهاز Mac (ثق بالجهاز في حالة تلقي مطالبة)
- افتح iTunes وتأكد من أن أجهزتك مرئية (إذا لم تكن مرئية، فاستخدم كابلًا مختلفًا)
- حدد تفضيلات النظام
- اختر شبكة
- حدد iPhone USB (إذا لم يكن موجودًا، حدد علامة + لإضافته)
- انقر فوق الإعدادات وتنشيط الخدمة
- انقر فوق تطبيق
ملحوظة: إذا كان اتصال شبكة مختلف نشطًا، فقد لا تعمل نقطة الاتصال ما لم يتم إلغاء تحديد خيار تعطيل، ما لم تكن هناك حاجة لذلك.
الخطوة 4: التحقق من إعدادات جهاز الكمبيوتر الخاص بك (لمستخدمي Windows فقط)
ربما تم تكوين إعدادات الكمبيوتر بشكل غير صحيح لقبول الاتصالات الجديدة. من المفترض أن تحل هذه الخطوات معظم مشكلات اتصال iPhone USB:
- تأكد من تحديث iTunes إلى أحدث إصدار
- استخدم كبل USB لتوصيل iPhone بجهاز Mac (ثق بالجهاز في حالة تلقي مطالبة)
- افتح iTunes وتأكد من أن أجهزتك مرئية (إذا لم تكن مرئية، فاستخدم كابلًا مختلفًا)
- في قائمة ابدأ في نظام التشغيل Windows، افتح الإعدادات
- حدد الشبكة والإنترنت
- يجب أن يظهر جهاز مشاركة الإنترنت المستند إلى NDIS عن بعد
- قم بتمكينه، وستكون أجهزتك مرتبطة الآن
إذا كنت لا تزال غير قادر على ربط جهاز iPhone الخاص بك: تابع إلى الخطوات المتقدمة لاستكشاف أخطاء Windows وإصلاحها.
الخطوة 4 (تابع): الخطوات المتقدمة لاستكشاف أخطاء Windows وإصلاحها
قد تكون هناك حاجة إلى مزيد من استكشاف الأخطاء وإصلاحها إذا لم يتمكن الكمبيوتر من اكتشاف جهاز iPhone الذي يعمل بنظام Windows.
افتح وقم بتشغيل مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها
يستطيع مستكشف أخطاء Windows ومصلحها المدمج تشخيص معظم مشكلات الشبكة. قم بتشغيل مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها باتباع الخطوات التالية:
الخطوة 5: انتقل إلى Windows Start
- ابحث عن الإعدادات
- انتقل إلى الشبكة والإنترنت
- حدد الحالة
- في تغيير إعدادات الشبكة، حدد مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها
- اتبع المطالبات
قم بإلغاء تنشيط جدار الحماية الخاص بك مؤقتًا
قد تتسبب جدران الحماية في بعض الأحيان في حدوث مشكلات في التوصيل عن طريق حظر الاتصالات الواردة. تحقق من وثائق جدار الحماية الخاص بك لإيقاف تشغيل جدار الحماية مؤقتًا، ثم أعد محاولة ربط جهاز iPhone الخاص بك.
تأكد من إعادة تمكين جدار الحماية مع استثناء لجهاز iPhone الخاص بك في حالة نجاحه. قد يؤدي ترك جدار الحماية الخاص بك معطلاً إلى تعريض جهاز الكمبيوتر الخاص بك لنقاط الضعف.
قم بإلغاء تنشيط برامج الحماية من الفيروسات والبرامج الضارة مؤقتًا
مثل جدران الحماية، قد تمنع برامج الحماية من البرامج الضارة أجهزة iPhone من الاتصال. تحقق من برنامج مكافحة الفيروسات المحدد لديك للحصول على توجيهات حول إيقاف تشغيله.
تأكد من إعادة تمكين جدار الحماية مع استثناء لجهاز iPhone الخاص بك في حالة نجاحه. قد يؤدي ترك جدار الحماية الخاص بك معطلاً إلى تعريض جهاز الكمبيوتر الخاص بك للبرامج الضارة.
الخطوة 6: قم بتحديث برامج تشغيل USB الخاصة بك
لا يستطيع مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها دائمًا تحديد مشكلة الشبكة. قد تتسبب برامج تشغيل USB القديمة في بعض الأحيان في حدوث مشكلات تتعلق بربط iPhone.
تأكد من تحديث برامج تشغيل الكمبيوتر لديك – Give HelpMyTech | محاولة واحدة اليوم! لتحديث برامج تشغيل الكمبيوتر تلقائيًا.
أخطاء أخرى
هل مازلت تواجه مشاكل؟ إليك بعض الأشياء الأخرى التي يمكنك تجربتها:
خطأ 0xe8000A
يعني هذا الخطأ وجود عدم تناسق في الإصدار بين البرنامج الموجود على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وهاتفك. إذا كنت تتلقى هذا الخطأ عندما تحاول توصيل iPhone بجهاز الكمبيوتر الخاص بك، فستحتاج إلى تحديث Windows 10 وiPhone الخاص بك وبرنامج iTunes/Apple على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
