ماذا تفعل إذا توقف محرك الأقراص المضغوطة أو أقراص DVD بجهاز الكمبيوتر الخاص بك عن العمل؟ لحسن الحظ، غالبا ما يكون الحل سهلا.
ما الذي يسبب هذه المشكلة
إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام التشغيل Windows 10 يتضمن محرك أقراص مضغوطة أو محرك أقراص DVD، فهناك العديد من المشكلات التي يمكن أن تتسبب في توقفه عن العمل أو يبدو وكأنه متوقف عن العمل. وتشمل هذه:
حصان لوحة اللمس
- يشير المثلث الأصفر الذي يحتوي على علامة تعجب سوداء (!) بداخله إلى أن الجهاز في ما يسميه Windows حالة المشكلة. لاحظ أن الجهاز الذي يكون في حالة مشكلة قد يظل يعمل، على الرغم من أنه يعاني من نوع ما من المشكلة. سيتم شرح المشكلة من خلال رمز المشكلة المصاحب.
- تشير علامة X الحمراء إلى أن الجهاز معطل حاليًا. ويعني هذا عادةً أن الجهاز موجود فعليًا في نظامك ولكن لا يوجد به برنامج تشغيل محمل. قد يعني هذا أيضًا أنه تم تحميل برنامج التشغيل ولكنه لا يعمل بشكل صحيح.
- تشير علامة i الزرقاء في الحقل الأبيض إلى أن الجهاز لا يستخدم الإعدادات التلقائية ولكن لديه تكوين يدوي بدلاً من ذلك. (هذا ليس سيئًا بالضرورة لأنه لا يشير إلى مشكلة، بل يشير فقط إلى نوع مختلف من التكوين.)
- لا يمكن لـ Windows بدء تشغيل هذا الجهاز لأن معلومات التكوين الخاصة به (في التسجيل) غير كاملة أو تالفة. (كود 19)
- الجهاز لا يعمل بشكل صحيح لأن Windows لا يمكنه تحميل برامج التشغيل المطلوبة لهذا الجهاز. (كود 31)
- تم تعطيل برنامج التشغيل (الخدمة) لهذا الجهاز. قد يكون هناك برنامج تشغيل بديل يوفر هذه الوظيفة. (كود 32)
- يتعذر على Windows تحميل برنامج تشغيل الجهاز لهذا الجهاز. قد يكون معطوبا السائق أو مفقود. (كود 39)
- نجح Windows في تحميل برنامج تشغيل الجهاز لهذا الجهاز ولكن لم يتمكن من العثور على الجهاز. (كود 41)
هل هي مشكلة سائق؟
إذا أخذت في الاعتبار جميع النصائح السابقة وما زال Windows لا يتعرف على محرك الأقراص المضغوطة/أقراص الفيديو الرقمية لديك - أي إذا قمت بإدخال قرص ولم يظهر في File Explorer - فمن المحتمل أن تكون هناك مشكلة في برنامج تشغيل جهاز محرك الأقراص .
برنامج تشغيل الجهاز ليس شيئًا ماديًا داخل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. وبدلاً من ذلك، فهو برنامج صغير يمكّن جهاز الكمبيوتر الخاص بك من الاتصال بجهاز معين والتحكم فيه - في هذه الحالة، محرك الأقراص المضغوطة/أقراص الفيديو الرقمية. إذا تم حذف برنامج تشغيل الجهاز أو تلفه بطريقة أو بأخرى، فلن يعمل هذا الجهاز بعد الآن.
يمكنك مراجعة بعض مشكلات برنامج التشغيل وإصلاحها باستخدام 'إدارة الأجهزة'، وهي أداة تشخيصية خاصة مضمنة في Windows. اتبع الخطوات التالية:
1. قم بتشغيل مدير الأجهزة
انقر بزر الماوس الأيمن فوقيبدأالقائمة واختيارمدير الجهاز.
2. ابحث عن تعارض الموارد
أحد أكبر أسباب مشكلات برنامج التشغيل هو ما يسمى بتعارض الموارد. يتم تمييز أي تعارضات محتملة في إدارة الأجهزة.
يقوم 'إدارة الأجهزة' بتجميع كافة الأجهزة حسب النوع. انقر نقرًا مزدوجًا فوقمتاجر أقراص DVD/CD-ROMعنصر لعرض محرك الأقراص المضغوطة/أقراص DVD الخاص بنظامك. في حالة وجود مشكلة في هذا الجهاز سيتم التعرف عليها من خلال أحد الرموز التالية:
3. عرض خصائص الجهاز
إذا كان لديك تعارض في الجهاز، فانقر بزر الماوس الأيمن فوق تحديد محرك الأقراص المضغوطة/أقراص الفيديو الرقميةملكياتمن القائمة المنبثقة.
4. ابحث عن الصراع
يعرض هذاملكياتصندوق المحادثة. حددعامفاتورة غير مدفوعة. إذا كان كل شيء يعمل بشكل طبيعي، فسترى الرسالة هذا الجهاز يعمل بشكل صحيح فيحالة الجهازصندوق. إذا كانت هناك مشكلة، فيجب أن ترى رسالة تشير إلى ماهيتها، والخطوات التي يوصي بها Windows لحل المشكلة. قد تعرض الرسالة أيضًا رمز المشكلة ورقمها الذي يمكن أن يكون مفيدًا عند استشارة أحد متخصصي الدعم الفني، أو تطالبك بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها للجهاز الذي يعرض المشكلة.
تتضمن رموز الأخطاء الأكثر شيوعًا ما يلي:
كيفية تحديث برنامج تشغيل الأقراص المضغوطة/أقراص DVD
تحدث العديد من مشكلات برنامج التشغيل بسبب وجود برنامج تشغيل جهاز مفقود أو تالف. إصلاح أي من هذه المشكلات هو تحديث برنامج التشغيل لمحرك الأقراص المضغوطة/أقراص الفيديو الرقمية لديك.
ولحسن الحظ، يعد تحديث برنامج تشغيل الجهاز أمرًا سهلاً نسبيًا. يجب أن يتضمن Windows برنامج تشغيل الجهاز الأصلي لمحرك الأقراص المضغوطة/أقراص DVD. يمكنك أيضًا العثور على برامج التشغيل المحدثة وتنزيلها من موقع الويب الخاص بالشركة المصنعة لمحرك الأقراص.
ما عليك سوى الانتقال إلى موقع الشركة المصنعة والبحث عن رابط التنزيلات أو برامج التشغيل أو الدعم الفني. انقر فوق الرابط وابحث عن الجهاز الطرفي الخاص بك حسب رقم الطراز. إذا كان برنامج التشغيل موجودًا، فيجب أن تكون قادرًا أيضًا على العثور على تعليمات حول كيفية تثبيته.
بمجرد تنزيل أحدث برنامج تشغيل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، اتبع هذه الخطوات لتثبيته على نظامك.
1. قم بتشغيل مدير الأجهزة
لماذا يستمر wifi في قطع الاتصال؟
انقر بزر الماوس الأيمن على قائمة 'ابدأ' وحدد 'إدارة الأجهزة'.
2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق جهازك
انقر نقرًا مزدوجًا لتوسيع قسم DVD/CD-ROM، ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوق جهازك.
3. قم بتحديث برنامج التشغيل
انقر علىتحديث برنامج التشغيلخيار.
4. قم بتثبيت برنامج التشغيل الجديد
هذا يفتحكيف تريد البحث عن برامج التشغيل؟نافذة او شباك. إذا قمت بالفعل بتنزيل برنامج تشغيل جديد من موقع الشركة المصنعة، فانقر فوقتصفح جهاز الكمبيوتر الخاص بي للحصول على برنامج التشغيلثم انتقل إلى المجلد عند تحديد موقع برنامج التشغيل الجديد. خلاف ذلك، انقر فوقابحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدثلكي يقوم Windows بالبحث في الكمبيوتر والإنترنت عن أحدث إصدار لبرنامج التشغيل. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لاستكمال التثبيت.
قم بإلغاء تثبيت برنامج التشغيل وإعادة تثبيته
إذا استمر محرك الأقراص المضغوطة/أقراص الفيديو الرقمية لديك، بعد تحديث برنامج التشغيل، في عدم العمل، فحاول إلغاء تثبيت برنامج التشغيل ثم إعادة تثبيته. وهذا غالبا ما يحل المشكلة.
1. قم بتشغيل مدير الأجهزة
انقر بزر الماوس الأيمن على قائمة 'ابدأ' وحدد 'إدارة الأجهزة'.
2. انقر بزر الماوس الأيمن فوق جهازك
انقر نقرًا مزدوجًا لتوسيع قسم DVD/CD-ROM، ثم انقر بزر الماوس الأيمن فوق جهازك.
3. قم بإلغاء تثبيت جهازك
انقرإلغاء تثبيت الجهاز.
4. أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك
عند إلغاء تثبيت برنامج تشغيل الجهاز، تحتاج الآن إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. (احفظ أي عمل مفتوح أولاً، بالطبع!) عند إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك، سيقوم تلقائيًا بتثبيت برنامج تشغيل جهاز CD/DVD المفقود الآن.
ربما يكون محرك الأقراص سيئًا
إذا لم تعمل أي من هذه الخطوات على تشغيل محرك الأقراص المضغوطة/أقراص الفيديو الرقمية مرة أخرى، فمن المحتمل أن يكون محرك الأقراص نفسه تالفًا فعليًا. قد تحتاج إلى استبدال محرك الأقراص - أو توصيل ناسخ أقراص مضغوطة/أقراص DVD خارجي عبر USB.
ساعد My Tech في الحفاظ على تحديث جميع أجهزتك
يعد إصلاح ناسخ الأقراص المضغوطة الذي لا يعمل مجرد مثال واحد على تحديث برامج تشغيل النظام للحفاظ على تشغيل الكمبيوتر بسلاسة. يمكنك استخدام Help My Tech لإبقاء جميع برامج التشغيل الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك محدثة وفي حالة تشغيل ممتازة.
مساعدة بلدي التقنية ينظف نظامك بحثًا عن جميع أنواع الأجهزة النشطة المدعومة. عندما تقوم بالتسجيل الكامل للخدمة، فإنها تقوم تلقائيًا بتحديث أي برامج تشغيل مفقودة أو قديمة.
خدمة الواي فاي غير متصلة
اقرأ التالي

لم يتم العثور على رسالة خطأ لبرنامج تشغيل Wacom Tablet بعد تحديث Windows 10
إذا كنت تواجه رسالة خطأ لم يتم العثور على جهاز Wacom اللوحي بعد تحديث نظام التشغيل Windows 10، فمن المحتمل أن تكون هناك مشكلة في برنامج التشغيل. اتبع دليل سائق wacom الخاص بنا

توصيل AirPods بالكمبيوتر
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في توصيل سماعات Airpods بجهاز الكمبيوتر، فلدينا تعليمات بسيطة في أقل من 10 دقائق!

قم بإنشاء اختصار استعراض InPrivate لـ Microsoft Edge Chromium
كيفية إنشاء اختصار تصفح InPrivate لـ Microsoft Edge Chromium. وضع التصفح InPrivate هو وضع خاص يركز على الخصوصية في Microsoft Edge. عندما انت

ابحث عن تسجيل الخروج في نظام التشغيل Windows 10
يستطيع Windows 10 تتبع عملية الغناء وكتابة عدد من الأحداث في سجل النظام. في هذه المقالة، سنرى كيفية العثور على سجل الخروج.

كيفية تمكين أداة لقطة الشاشة في جوجل كروم
يمكنك تمكين أداة لقطة الشاشة في Google Chrome. سيظهر ضمن قائمة 'مشاركة' في شريط العناوين. تسمح الأداة بالتقاط صورة محددة من قبل المستخدم

كيفية استخدام Cortana لإيقاف تشغيل Windows 10
في Windows 10 Fall Creators Update، يمكنك إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وإيقاف تشغيله وقفله وتسجيل الخروج من حساب المستخدم الخاص بك باستخدام Cortana.

قم بتعطيل بوابة Firefox المقيدة والاتصال بـ Detectportal.firefox.com
كيفية تعطيل بوابة Firefox المقيدة والاتصال بـ Detectportal.firefox.com عند تشغيل Firefox، يقوم المتصفح على الفور بإنشاء موقع جديد

كيفية تغيير وقت تحريك الماوس في نظام التشغيل Windows 10
فيما يلي كيفية تغيير وقت تمرير الماوس في نظام التشغيل Windows 10. يتيح لك نظام التشغيل Windows 10 تغيير الوقت بالمللي ثانية الذي يجب أن يمر به مؤشر الماوس

تمكين أشرطة العناوين الداكنة مع لون التمييز المخصص في نظام التشغيل Windows 10
كما تعلم بالفعل، يتيح لك Windows 10 التبديل بين المظهر الداكن والفاتح. يمكن القيام بذلك باستخدام الإعدادات. الخيارات المناسبة هي

إشارة WiFi ضعيفة – ما الذي يجعل شبكة WiFi تعمل فقط عندما تكون قريبًا من جهاز التوجيه
يمكن أن يكون سبب ضعف إشارات WiFi عوامل مختلفة مثل موضع جهاز التوجيه ومواضع الهوائي والبرامج. إليك كيفية تحسين شبكة WiFi الخاصة بك.

يحصل Windows على ميزة مراقبة التواجد البشري الأصلية
تخطط Microsoft لإصدار تحديث كبير لنظام التشغيل Windows 10 في مكان ما في النصف الثاني من عام 2021. بصرف النظر عن العديد من التغييرات التجميلية و'Sun Valley' الذي يشاع عنه منذ فترة طويلة

كيفية النسخ الاحتياطي واستعادة التنشيط لـ Office 2013 و2010 و2007 و2003 وXP
منذ أن قدمت Microsoft تنشيط المنتج في Office XP، أصبحت هناك حاجة لعمل نسخة احتياطية من التنشيط حتى تتمكن من استعادته لاحقًا في حالة قيامك بذلك

كيفية تغيير إعدادات UAC في نظام التشغيل Windows 10
منذ نظام التشغيل Windows Vista، أضافت Microsoft ميزة أمان جديدة تسمى التحكم في حساب المستخدم (UAC). سننظر في هذه المقالة في كيفية تغيير هذه الإعدادات في نظام التشغيل Windows 10.

منع Windows 10 من إعادة تعيين تطبيقاتك الافتراضية
إذا كنت تشعر بالانزعاج بسبب إعادة تعيين ارتباطات الملفات إلى تطبيقات Metro الافتراضية بعد تحديثات معينة، فإليك كيفية محاولة منع ذلك.

تلقى Surface Book 3 تحديثًا محسّنًا للبرامج الثابتة لنظام التشغيل Windows 11
أصدرت Microsoft تحديثًا آخر للبرامج الثابتة في أكتوبر 2021. هذه المرة، هو جهاز Surface Book من الجيل الثالث الذي يتلقى تحسينات وتحسينات لنظام التشغيل Windows

يعمل Sudo لنظام التشغيل Windows 11 فعليًا على نظامي التشغيل Windows 10 وWindows 7
لا يقتصر الأمر على نظام التشغيل Windows 11 فقط: فقد تم تثبيت أداة Sudo لنظام التشغيل Windows التي تم الإعلان عنها مؤخرًا بنجاح في نظام التشغيل Windows 10 وحتى في نظام التشغيل Windows 7 القديم.

حذف وإلغاء تثبيت الخط في نظام التشغيل Windows 10
فيما يلي بعض الطرق التي يمكنك استخدامها لإلغاء تثبيت (حذف) خط في نظام التشغيل Windows 10. إذا كان لديك خط لم تعد تستخدمه، وتريد إزالته، هنا

ما الجديد في Classic Shell 4.2.6
يعد Classic Shell أحد بدائل قائمة ابدأ الأكثر شيوعًا لأنظمة التشغيل Windows 7 وWindows 8 وWindows 10 بالإضافة إلى مجموعة من خيارات التخصيص الفريدة

إضافة أو إزالة مستخدم من المجموعة في نظام التشغيل Windows 10
في Windows 10، يمكنك إضافة حساب مستخدم أو إزالته من مجموعة لمنح أو إلغاء الوصول إلى بعض ميزات Windows ومجلدات نظام الملفات والكائنات المشتركة والمزيد. هنا هو كيف.

سيحصل Surface Duo Launcher على تحديثات Launcher عبر تحديثات النظام
اكتشف مالكو Surface Duo مؤخرًا تغييرًا محيرًا: لم تعد أجهزتهم ذات الشاشة المزدوجة 'تدعم' Microsoft Launcher في متجر Google Play. ان

Winaero Tweaker 0.10 جاهز لنظام التشغيل Windows 10 الإصدار 1803
تم إصدار Winaero Tweaker 0.10. سيسمح لك بتعطيل Windows Update بشكل موثوق في نظام التشغيل Windows 10، والتخلص من إشعارات التحديث والإعلانات في الإعدادات،

احصل على وحدة فك ترميز HEVC لنظام التشغيل Windows 10 Fall Creators Update
عندما تم إصدار Windows 10 Fall Creators Update، توقع الناس تضمين وحدة فك ترميز H.265 في نظام التشغيل، لمواكبة العصر.

إزالة الكائنات ثلاثية الأبعاد من هذا الكمبيوتر (مع المجلدات الأخرى)
سنرى في هذه المقالة كيفية إزالة مجلد الكائنات ثلاثية الأبعاد من هذا الكمبيوتر في نظام التشغيل Windows 10. ويمكنك إزالة مجلدات هذا الكمبيوتر الأخرى إذا لزم الأمر.
