مشكلات التداخل والاتصال بشبكة WiFi

هل تقوم شبكة WiFi الخاصة بك بفصل وإعادة الاتصال باستمرار؟ هل تواجه مشكلات في الاتصال بجهاز التوجيه الخاص بك حتى عندما تكون بجواره مباشرةً؟ سيساعدك هذا الدليل على تشخيص مشكلات الاتصال وتكوين جهاز التوجيه والمودم والكمبيوتر الشخصي لديك وتحقيق أقصى استفادة من الاتصال الذي تدفع مقابله لمزود خدمة الإنترنت الخاص بك.

أولاً، قم بفحص تكوين الإنترنت الحالي لديك. إليك بعض الأسئلة التي يجب عليك معرفة إجابتها الآن، قبل أن نتعمق في المقالة بأكملها:

حصاني لن يطبع

• هل جهازك عبارة عن جهاز توجيه/مودم، أم أن لديك جهازين منفصلين - أحدهما يتصل بالإنترنت والآخر يوزع الإنترنت في جميع أنحاء منزلك أو مكتبك؟
• هل يتم توفير جهازك (أجهزتك) لك من قبل مزود خدمة الإنترنت الخاص بك؟
• هل واجهت دائمًا أخطاء في الاتصال في الإعداد الحالي لديك، أم أن هذه مشكلة جديدة؟
• هل تم إعداد شبكتك في منطقة بها العديد من الشبكات الأخرى أو الأجهزة اللاسلكية، مثل الهواتف اللاسلكية؟
• هل أنت على شبكة 2.4 جيجا هرتز أم 5 جيجا هرتز؟

المودم وجهاز التوجيه: ما الفرق؟

يفترض الكثير من الناس أن جهاز التوجيه هو الشيء الذي يجعل الإنترنت يعمل، ولكن الأجهزة الفعلية مختلفة تمامًا. أمودمهو جهاز يتصل بالإنترنت ويوفر لجهاز واحد إمكانية الوصول إلى الإنترنت الوطني. أجهاز التوجيههو جهاز يمكنه توزيع ومشاركة الاتصال بشبكة محلية أو LAN.

بالعودة إلى الأيام القديمة للإنترنت، كان المودم الخاص بك يتصل بالخادم باستخدام خط الهاتف الخاص بك، ويأخذ الإشارة التي تأتي عبر خط الهاتف ويحولها إلى وحدات بت. تكنولوجيا اليوم مشابهة إلى حد ما، ولكنها قد تستخدم خطوط الألياف أو الكابلات بدلاً من اتصال الهاتف. أصبحت أجهزة المودم أكثر ذكاءً الآن أيضًا، ويمكن أن تحتوي على برامج مدمجة فيها لتسهيل إدارة اتصالك ومراقبته.

إذا جاء جهازك من مزود خدمة الإنترنت الخاص بك، ولديك واحد فقط، فمن المحتمل أن يكون كذلككلاهمامن هذه الأشياء. لا يعرف معظم المستهلكين الفرق، ولا يحتاجون إلى أجهزة منفصلة، ​​لذلك يمتلك العديد من الشركات المصنعة ومقدمي خدمات الإنترنت قطعة واحدة من الأجهزة التي تدير كلاً من اتصال الشبكة العالمية بالإضافة إلى اتصال المنطقة المحلية.

مشكلات الاتصال بجهاز التوجيه/المودم

يتم تصنيع بعض أجهزة WiFi المجمعة، وليس كلها، بسعر رخيص، ويمكن أن تتدهور القدرة على توصيل الإشارة بمرور الوقت، أو يتم حظرها بسهولة بسبب ضعف قوة الإرسال. في مناطق مثل المجمعات السكنية، حيث تعمل العديد من الشبكات على نفس النطاقات (2.4 جيجا هرتز أو 5 جيجا هرتز)، يمكنك الحصول على تداخل خطير. إذا لم يكن جهازك قويًا بما يكفي لإصدار إشارة يمكن سماعها من خلال الضوضاء، فقد تفقد قوة الإشارة كلما ابتعدت عن جهاز التوجيه الخاص بك. قد تفقد أيضًا قوة الإشارة إذا كان جهاز التوجيه الخاص بك قريبًا جدًا من جهاز آخر قد يتداخل مع اتصاله، مثل الميكروويف أو جهاز توجيه أحد الجيران على الجانب الآخر من الجدار.

يزودك معظم مزودي خدمة الإنترنت في أمريكا بجهاز توجيه/مودم مدمج، إما متضمنًا في خطتك أو مقابل رسوم شهرية بسيطة. عادةً ما يتم شراء أجهزة المودم المجمعة هذه كنماذج تم تجديدها، لذلك قد لا تعمل بكامل طاقتها، وقد تكون قديمة، وفي النهاية قد تسبب مشكلات في الاتصال.

إذا لاحظت أن جهاز التوجيه/المودم المركب الخاص بك يواجه مشكلات في الاتصال بمنزلك، فقد تحتاج إلى الاتصال بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك لمعرفة ما إذا كان بإمكانه استبداله. إذا استمرت المشكلة، فقد ترغب في التوقف عن استخدام جهاز التوجيه/المودم المستأجر وشراء جهاز التوجيه/المودم الخاص بك، أو شراء المودم وجهاز التوجيه المنفصلين الخاصين بك.

تدخل منطقة المعيشة

قد تلاحظ أن أي جهاز توجيه به مشكلات في الاتصال. يمكن أن يكون سبب ذلك التدخل في المكان الذي تعيش فيه. قم بإجراء فحص سريع لما يلي لمعرفة ما إذا كان التداخل الخارجي يسبب مشكلاتك:

• هل جهاز التوجيه خالي من الأشياء القريبة؟
• هل جهاز التوجيه الخاص بك قريب من الأجهزة التي تحتاج إليه؟
• وكم عدد الأجهزة اللاسلكية المتصلة به؟
• هل لديك هاتف لاسلكي (وليس هاتف محمول) في المنزل؟
• هل جهاز التوجيه الخاص بك على بعد 6 أقدام من الميكروويف الخاص بك؟
• هل جهاز التوجيه الخاص بك بالقرب من الأسلاك المركزية؟
• هل جدران منزلك مصنوعة من الحجر أو الخرسانة أو الطوب؟

أي من المشاكل المذكورة أعلاه يمكن أن تسبب التداخل. جرب موضعًا مختلفًا، وحاول تركيب جهاز التوجيه الخاص بك في مكان أعلى على الحائط إذا كان يحتوي على أجهزة تثبيت، وحاول توصيل أكبر عدد ممكن من الأجهزة مباشرة باستخدام كابل Cat5e أو كابل أعلى. ستتمكن العديد من الأجهزة، مثل أجهزة الكمبيوتر المكتبية ووحدات التحكم في الألعاب وأجهزة التلفزيون الذكية، من الاتصال باستخدام النظام السلكي بدلاً من النظام اللاسلكي، مما يقلل من استخدام موجات الأثير.

اختبار التدخل

يمكنك استخدام تطبيق مثل NetSpot على جهاز كمبيوتر محمول للتحقق من قوة الإشارة في الوقت الفعلي. قد يؤدي البحث عن تطبيقات قوة الإشارة اللاسلكية إلى إنتاج برامج مماثلة أيضًا. من خلال التجول ورؤية مكان انقطاع الإشارة، أو ربما ملاحظة حدوث تداخل خلال فترة زمنية معينة، يمكنك تشخيص سبب التداخل اللاسلكي.

مشاكل الاتصال اللاسلكي على جهاز واحد

إذا كنت تواجه مشكلات على جهاز واحد فقط، فقد يعني ذلك أن البطاقة اللاسلكية لهذا الجهاز معطلة أو أن برامج التشغيل الخاصة بك أصبحت قديمة.

البطاقات اللاسلكية في أجهزة الكمبيوتر المحمولة

إذا كان لديك جهاز كمبيوتر محمول، فمن المحتمل أن تكون بطاقتك اللاسلكية مدمجة في اللوحة الأم. لإصلاح المشكلة، سيتعين عليك تشخيص ما إذا كان سبب المشكلة هو البرامج أو الأجهزة.

إذا كانت مشكلة برمجية، فيجب أن يكون تحديث برنامج التشغيل قادرًا على إصلاحها. ابحث عن برامج تشغيل مجموعة شرائح الكمبيوتر المحمول لديك على موقع الشركة المصنعة، ثم ابحث عن موقع الشركة المصنعة لبطاقة الاتصال اللاسلكية لمحاولة تحديد موقع برنامج التشغيل الخاص بها. اعتمادًا على الشركة المصنعة وسنة الصنع، قد يكون لديك بطاقة لاسلكية مدمجة، أو بطاقة لاسلكية مخصصة. كل واحد يعني أنك بحاجة إلى الحصول على برامج تشغيل مختلفة. يمكنك استخدام Help My Tech للقيام بذلك تلقائيًا.

إذا كانت المشكلة في الأجهزة، فيمكنك شراء بطاقة USB لاسلكية. هذه البطاقات رخيصة الثمن بشكل عام، لكن احذر من أن الأجهزة الرخيصة جدًا والصغيرة لا تؤدي أداءً جيدًا، وقد تكون في الواقع أسوأ من بطاقتك الداخلية. قم بالبحث عن بطاقة لاسلكية بسعر معقول يمكنك توصيلها بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. تأكد من أنه متوافق مع إصدار Windows أو Mac OS X الخاص بك.

كيف يمكنك إصلاح لوحة المفاتيح على جهاز كمبيوتر محمول

البطاقات اللاسلكية في أجهزة الكمبيوتر المكتبية

لا تحتوي معظم أجهزة الكمبيوتر المكتبية على اتصال لاسلكي افتراضيًا. ستستخدم إما بطاقة USB لاسلكية، أو بطاقة PCI لاسلكية، أو في حالات نادرة، بطاقة لاسلكية مدمجة. اعتمادًا على النوع الذي تستخدمه، قد تكون مشكلات الاتصال لديك متعلقة بالأجهزة أو البرامج.

إذا لم تقم بتحديث برامج التشغيل الخاصة بك، فابحث عن برامج تشغيل جهازك وقم بتثبيتها، أو قم بتقديم HelpMyTech | محاولة واحدة اليوم! لتوفر على نفسك الكثير من الوقت. من المفترض أن يؤدي هذا إلى إصلاح أي مشكلات برمجية تواجهها والتي قد تسبب مشكلات في الاتصال.

أسهل طريقة لتشخيص ما إذا كان الأمر متعلقًا بالأجهزة هو استبدال الأجهزة. مع بطاقات USB، يكون هذا أمرًا سهلاً - كما هو مذكور أعلاه، يمكنك فقط شراء بطاقة USB جديدة. إذا كانت بطاقة PCI، فسيكون استبدالها أصعب وأكثر تكلفة قليلاً، ولكن لا يزال بإمكانك الحصول على محول شبكة PCI جيد بأقل من 100 دولار. تأكد من أنها تحل محل نفس نوع فتحة PCI التي تستخدمها بطاقتك الحالية للحصول على الحد الأدنى من التكوين.

إذا كانت مدمجة، فستحتاج إما إلى استبدال اللوحة الأم أو البدء في استخدام بطاقة شبكة PCI أو USB بدلاً من ذلك. يعد استبدال اللوحات الأم باهظ الثمن، لذلك ربما يكون من المعقول أكثر التبديل إلى جهاز شبكة داخلي أو خارجي مخصص.

شبكات 2.4 جيجا هرتز مقابل 5 جيجا هرتز

عند محاولة الاتصال بشبكة WiFi، ستظهر لك بعض الأجهزة ما إذا كانت الشبكة بتردد 2.4 جيجا هرتز أو 5 جيجا هرتز أم لا. وهذان الترددان هما الترددان اللذان تعمل عليهما الشبكات الأكثر شيوعًا (يجب عدم الخلط بينهما وبين القنوات، التي يحتوي كل تردد على عدد من الاختلافات الأخرى).

قد لا تدعم بعض الأجهزة، خاصة تلك التي تم تصنيعها قبل عام 2013، شبكات 5 جيجا هرتز. أجهزة مثل iPhone 4 لم تكن تدعم شبكات 5 جيجا هرتز.

ماهو الفرق؟ ولكل منها مجموعة من الفوائد الخاصة بها.

123./hp.com/setup

تدعم معظم أجهزة التوجيه في الوقت الحاضر الشبكات في كليهما. إذا كانت لديك أخطاء في الاتصال بشبكة 2.4 جيجا هرتز، فمن المحتمل أن يكون لديك تداخل. حاول الاتصال أو تكوين شبكة بتردد 5 جيجا هرتز بدلاً من ذلك. سيكون لكل جهاز توجيه خيارات تكوين مختلفة لهذا الإعداد، لذا قد ترغب في الرجوع إلى الدليل الخاص بجهاز التوجيه الخاص بك.

العودة إلى المسار الصحيح

بعد هذه الاختبارات التشخيصية المختلفة، من المفترض أن تكون الآن قادرًا على تحديد سبب مشكلات الاتصال لديك. إذا لم يكن الأمر كذلك، فقد تحتاج إلى الاتصال بأحد متخصصي الشبكات الذي يمكنه مساعدتك في عرض أحدث التقنيات المتاحة للاتصال - ولكن قد يكون ذلك مكلفًا.