رئيسي المادة المعرفية لا يمكن للكمبيوتر التعرف على Epson Workforce Pro WF 3640
 

لا يمكن للكمبيوتر التعرف على Epson Workforce Pro WF 3640

تعد الطابعة متعددة الوظائف Epson Workforce Pro WF 3640 الكل في واحد الحل الأمثل للمستخدمين المنزليين أو الشركات الصغيرة.

يمكن للكمبيوتر الشخصي

ومع ذلك، إذا كنت تواجه مشكلات حيث يتعذر على جهاز الكمبيوتر الخاص بك التعرف على الملف إبسون القوى العاملة برو WF 3640يمكن أن يشير إلى عدد من المواقف.

يجعل Windows إدارة أجهزة الطباعة أمرًا سهلاً، ولكن في بعض الأحيان قد تسوء الأمور.

على وجه التحديد، يمكن أن تتسبب تحديثات الأمان التي يوفرها Windows وأحدث برامج التشغيل التي توفرها Epson في حدوث مشكلات في الاتصال بين الكمبيوتر والطابعة.

سيساعدك هذا الدليل على استكشاف بعض هذه المشكلات وإصلاحها.

الكمبيوتر لا يتصل

الكمبيوتر لا يتصل

طابعة Epson Workforce Proيدعم جميع أنواع الاتصال، بما في ذلك إعدادات USB المباشرة والشبكة المحلية السلكية والشبكة الواسعة (WAN) غير السلكية (متصلة بشبكة Wi-Fi).

اعتمادًا على كيفية تكوين الطابعة، قد تحتاج إلى اختبار الاتصال. اتبع الخطوات أدناه لاختبار الاتصال بالطابعة.

تحقق من اتصال الشبكة

يحتوي Windows على مستكشف الأخطاء ومصلحها المضمن لمساعدتك في اختبار طابعاتك. سيحاول هذا إنشاء اتصال بالطابعة والتحقق من قدرتها على تلقي تعليمات الطباعة.

إذا كنت تستخدم اتصالاً لاسلكيًا، فيجب عليك أولاً محاولة استكشاف أخطاء الطابعة وإصلاحها باستخدام اتصالات مختلفة.

يعد كابل LAN أو اتصال USB أكثر موثوقية من شبكة Wi-Fi. من خلال توصيل الطابعة فعليًا بجهاز الكمبيوتر الخاص بك، ستتمكن من تحديد ما إذا كنت تواجه مشكلة في الشبكة أو ما إذا كانت مشكلة في طابعة بها خلل.

تثبيت بطاقة الرسومات

إذا قمت بتوصيل الطابعة بكابل وما زالت لا تعمل، فانتقل إلى القسم التالي.

قم بتشغيل مستكشف أخطاء Windows ومصلحها

  1. لبدء مستكشف الأخطاء ومصلحها، ستحتاج إلى تحديد موقع الطابعة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ابدأ بالضغط على مفتاح Windows، ثم اكتب لوحة التحكم وحدد النتيجة العليا.

ابدأ لوحة التحكم

محرك الأقراص المضغوطة لا يعمل ويندوز 10
  1. في لوحة التحكم، حدد خيار الأجهزة والطابعات.

افتح الأجهزة والطابعات

  1. حدد موقع Epson Workforce Pro WF 3640 واستخدم زر الماوس الأيمن (RHMB) لفتح قائمة السياق.

لاحظ أنه إذا لم تكن الطابعة متوفرة من قائمة الأجهزة والطابعات، فسيتعين عليك إعادة تثبيت الجهاز باستخدام برنامج التشغيل والأدوات المساعدة من Epson. للحصول على تفاصيل حول كيفية القيام بذلك، انتقل إلى القسم التالي.

RHMB لقائمة السياق

  1. من قائمة السياق، حدد استكشاف الأخطاء وإصلاحها لبدء مستكشف أخطاء Windows ومصلحها.
ابدأ تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها

ابدأ تشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها

  1. انتظر حتى ينتهي مستكشف الأخطاء ومصلحها.
استكشاف أخطاء Windows وإصلاحها

استكشاف أخطاء Windows وإصلاحها

  1. إذا أوصى نظام التشغيل Windows بإجراء إصلاح، فحاول إجراء الإصلاح ثم حاول الطباعة مرة أخرى. إذا لم يكتشف مستكشف الأخطاء ومصلحها أي مشكلات، فستحتاج إلى استخدام برنامج Epson Driver and Utilities لتحديث البرامج الثابتة وبرامج التشغيل الخاصة بالطابعة. يمكنك العثور على برنامج Epson من خلال زيارة هذه الصفحة.

تحديث البرامج الثابتة وبرامج التشغيل

قد يتسبب تحديث Windows Fall في حدوث خطأ حيث يتعذر على الكمبيوتر التعرف على طابعات Epson Workforce Pro WF 3640.

لإصلاح هذه المشكلة، سيتعين عليك تحديث برنامج التشغيل أو إعادة تثبيت الطابعة بالكامل.

تحديث برنامج تشغيل الطابعة Epson Workforce Pro WF 3640 يدويًا

  1. اضغط على مفتاح Windows واكتب إدارة الأجهزة. يجب عليك بعد ذلك تحديد النتيجة العليا لبدء تشغيل 'إدارة الأجهزة'.
ابدأ تشغيل إدارة الأجهزة

ابدأ تشغيل إدارة الأجهزة

  1. في 'إدارة الأجهزة'، قم بالتمرير لأسفل إلى قسم 'قوائم انتظار الطباعة' وحدد موقع الطابعة.
حدد موقع طابعة Epson Workforce Pro

حدد موقع طابعة Epson Workforce Pro

  1. استخدم زر الماوس الأيمن (RHMB) لفتح قائمة السياق. في قائمة السياق، يمكنك تحديث برنامج التشغيل، والعودة إلى إصدار برنامج تشغيل سابق، وتعطيل الجهاز أو إلغاء تثبيته، بالإضافة إلى الوصول إلى خصائصه.
  2. لتحديث برنامج تشغيل الطابعة، حدد تحديث برنامج التشغيل.
حدد تحديث برنامج التشغيل

حدد تحديث برنامج التشغيل

  1. سيؤدي هذا إلى بدء معالج تحديث برنامج التشغيل. ستتلقى مطالبة للسماح لنظام التشغيل Windows بتحديث برنامج التشغيل تلقائيًا، أو تحديد برنامج تشغيل من جهاز الكمبيوتر الخاص بك. حدد خيار البحث تلقائيًا عن برنامج التشغيل المحدث.
البحث تلقائيا عن السائق

البحث تلقائيا عن السائق

  1. سيقوم Windows بالاتصال بالإنترنت والبحث عن أحدث برنامج تشغيل. إذا عثر Windows على برنامج تشغيل أحدث، فسيقوم بتثبيته تلقائيًا، أو ستتلقى رسالة تفيد بأنك تستخدم أحدث البرامج.
تقدم البحث عن السائق

تقدم البحث عن السائق

  1. بعد اكتمال المعالج، يمكنك محاولة الطباعة مرة أخرى. إذا لم يتم حل الخطأ، فقد يتعين عليك إزالة الطابعة وبرنامجها بالكامل وإعادة إضافتهما.

قم بإزالة وإعادة تثبيت برامج تشغيل الطابعة

منذ تحديث Windows في الخريف عام 2018، واجه العديد من المستخدمين مشكلات مع توقف برامج التشغيل عن العمل على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم.

حدث هذا بسبب تضمين سجلات DNS التالفة في التحديث. ونظرًا لأن هذا التحديث تسبب في العديد من المشكلات، فقد تخلى عنه Windows وأصدر تحديثًا جديدًا في ربيع عام 2019.

ومع ذلك، قد يواجه بعض المستخدمين الذين تلقوا التحديث السابق بالفعل مشكلات، حتى بعد تطبيق التحديث الأخير.

لحل هذه المشكلات، يوصي Windows بإلغاء تثبيت الجهاز بالكامل وإعادة تثبيت أحدث برنامج تشغيل.

كيفية الاتصال بلوحة المفاتيح Kg9013
  1. قم بإلغاء تثبيت الجهاز من 'إدارة الأجهزة' باستخدام RHMB وتحديد إلغاء تثبيت الجهاز.
إلغاء تثبيت الطابعة

إلغاء تثبيت الطابعة

  1. في المطالبة، قم بتأكيد رغبتك في إلغاء تثبيت الجهاز بالكامل عن طريق النقر فوق إلغاء التثبيت.
تأكيد إلغاء التثبيت

تأكيد إلغاء التثبيت

  1. لن تعد الطابعة متاحة الآن في إدارة الأجهزة.

قم بتنزيل وتثبيت برنامج التشغيل والأدوات المساعدة Epson Workforce Pro WF 3640

يمكنك استخدام الرابط المتوفر أعلاه للوصول إلى برنامج Epson Drivers and Utilities الخاص بطابعتك. ضمن قسم التنزيلات بموقع Epson، حدد أحدث إصدار من التطبيق وابدأ التنزيل. بمجرد اكتمال التنزيل، ستحتاج إلى تثبيت البرنامج.

  1. انقر نقرًا مزدوجًا لبدء تثبيت التطبيق. سيتطلب هذا اتصالاً بالإنترنت لإكمال التثبيت.
ابدأ برنامج تثبيت Epson

ابدأ برنامج تثبيت Epson

  1. عندما يُطلب منك السماح لبرنامج التثبيت بالاستمرار، انقر فوق 'تشغيل'.
قم بتشغيل برنامج تثبيت Epson

قم بتشغيل برنامج تثبيت Epson

  1. في المطالبة التالية، حدد 'موافق' لمتابعة عملية التثبيت.
المتابعة إلى المثبت

المتابعة إلى المثبت

لاحظ أن برنامج التثبيت هذا يحتوي على كل ما تحتاجه لاستخدام الطابعة المتكاملة Epson Workforce Pro WF 3640. يتضمن ذلك آخر تحديث للبرنامج الثابت للطابعة.

  1. سيقوم المثبت بفك ضغط الملفات المطلوبة لمتابعة التثبيت.
تفريغ ملفات التثبيت

تفريغ ملفات التثبيت

  1. في النافذة التالية، انقر فوق قبول لاتفاقية الترخيص.
تقبل إتفاقية الإستخدام

تقبل إتفاقية الإستخدام

  1. في الصفحة التالية، يمكنك تحديد مكونات البرنامج المراد تثبيتها. على الرغم من أنه يمكنك قبول الإعدادات الافتراضية، فمن المهم ملاحظة أن شركة Epson ستقوم بتثبيت أداة مساعدة لمراقبة رضا العملاء مع البرنامج. نظرًا لأن هذا البرنامج سيقوم بجمع البيانات من جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فإنه سيقوم بإنشاء استثناء لأدوات Epson المساعدة في جدار حماية Windows لديك.

قم بإلغاء تحديد هذا الخيار إذا كنت لا تريد إنشاء استثناء لجدار الحماية، ثم انقر فوق تثبيت للمتابعة.

ابدأ بتثبيت برنامج Epson

ابدأ بتثبيت برنامج Epson

  1. سيقوم برنامج التثبيت بالاتصال بالإنترنت وتنزيل الملفات الضرورية من Epson. سيقوم بعد ذلك بتثبيت برامج التشغيل والأدوات المساعدة اللازمة لطابعتك Workforce Pro WF 3640.
تقدم التنزيل

تقدم التنزيل

  1. بعد اكتمال التثبيت، يمكنك إعداد الطابعة. قبل البدء في عملية الإعداد، يتعين عليك التأكد من تشغيل الطابعة وتوصيلها بشبكتك عبر Wi-Fi أو كبل LAN، أو توصيلها مباشرة عبر USB بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.

لمتابعة عملية الإعداد، انقر على زر التالي.

ابدأ إعداد الطابعة

ابدأ إعداد الطابعة

  1. في الشاشة التالية، حدد نوع الاتصال الذي تستخدمه للطابعة.
حدد نوع الاتصال

حدد نوع الاتصال

  1. حتى لو قمت مسبقًا بإضافة الطابعة إلى شبكة Wi-Fi الخاصة بك، فمن الأفضل إعداد الطابعة مرة أخرى عن طريق اختيار إعداد الطابعة لأول مرة من الخيارات الموجودة في مربع الحوار. يمكنك إما استخدام كابل USB، أو اتباع التعليمات لإضافة الطابعة باستخدام أزرار الطابعة. الطريقة الموصى بها هي استخدام كابل USB.

إذا لم يكن لديك كابل USB، فاتبع الإرشادات الموجودة في مربعات الحوار المتبقية لإكمال الإعداد.

بمجرد إضافة الطابعة إلى الشبكة، يجب أن تحل الأسباب التي أدت إلى ذلك طابعة إبسونلم يتعرف عليه جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

يمكن لـ Help My Tech إدارة جميع برامج تشغيل الطابعة لديك

سيقوم برنامج Help My Tech تلقائيًا بتحديث كافة برامج تشغيل أجهزتك وضمان الأداء الأمثل لأجهزتك.

ماذا يعني عدم توفر برنامج التشغيل لطابعة HP

بمجرد تنزيل برنامج Help My Tech وتثبيته، سيقوم بجرد كافة مكونات الأجهزة والأجهزة المتصلة، وتنزيل برامج التشغيل الضرورية لك.

بعد تسجيل المنتج، سيقوم تلقائيًا بتثبيت جميع برامج التشغيل الخاصة بك ومراقبتها، مما يضمن عمل جهاز الكمبيوتر والطابعات لديك بشكل موثوق دون الحاجة إلى أي استكشاف الأخطاء وإصلاحها يدويًا.

لتحسين أداء جهاز الكمبيوتر والإدارة الفعالة لأجهزتك المتصلة، Give HelpMyTech | محاولة واحدة اليوم! .

اقرأ التالي

تحميل الرسام الكلاسيكي لنظام التشغيل Windows 10
تحميل الرسام الكلاسيكي لنظام التشغيل Windows 10
بدءًا من Windows 10 Fall Creators Update، تتخلص Microsoft من برنامج MS Paint الكلاسيكي. هنا يمكنك تنزيل تطبيق Paint الكلاسيكي لنظام التشغيل Windows 10.
كيفية إلغاء تثبيت HP Smart بطريقة سهلة
كيفية إلغاء تثبيت HP Smart بطريقة سهلة
إذا كنت تواجه مشكلات تتطلب منك إلغاء تثبيت HP Smart، فإليك دليل سريع للبدء سواء كان لديك Android أو Windows أو IOS.
كيفية قفل نظام التشغيل Windows 10 وإيقاف تشغيل الشاشة بنقرة واحدة
كيفية قفل نظام التشغيل Windows 10 وإيقاف تشغيل الشاشة بنقرة واحدة
إذا كنت ستترك جهاز الكمبيوتر الخاص بك الذي يعمل بنظام Widnows 10 لفترة طويلة، فقد ترغب في قفل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وإيقاف تشغيل الشاشة على الفور بنقرة واحدة. هنا هو كيف.
كيفية إصلاح وحدة التحكم العائلية Realtek PCIe GBE التي لا تعمل على نظام التشغيل Windows 10
كيفية إصلاح وحدة التحكم العائلية Realtek PCIe GBE التي لا تعمل على نظام التشغيل Windows 10
وحدة التحكم العائلية Realtek PCIe GBE الخاصة بك لا تعمل على نظام التشغيل Windows 10؟ تعرف على كيف يمكن لـ Help My Tech مساعدتك في حل أية مشكلات قد تنشأ.
كيفية تسمية نافذة في جوجل كروم
كيفية تسمية نافذة في جوجل كروم
كيفية تسمية نافذة في جوجل كروم لقد وصل خيار جديد إلى متصفح جوجل كروم. سيسمح لك بتسمية النوافذ الفردية، هكذا ستكون
Windows 10 Build 21292 متاح للمطلعين
Windows 10 Build 21292 متاح للمطلعين
أتاحت Microsoft إصدارًا جديدًا من نظام التشغيل Windows 10 للمطلعين في قناة Dev. إنه يأتي من فرع RS_PRERELEASE، لكنه لا يقدم الكثير
تعطيل تسريع الأجهزة في Microsoft Edge
تعطيل تسريع الأجهزة في Microsoft Edge
كيفية تعطيل تسريع الأجهزة في Microsoft Edge لقد خرج متصفح Microsoft Edge المستند إلى Chromium مؤخرًا من الإصدار التجريبي، وهو متاح الآن لمعظم المستخدمين
كيفية إصلاح خطأ PUBG AMD: 4 خطوات لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها
كيفية إصلاح خطأ PUBG AMD: 4 خطوات لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها
دليل من 4 خطوات لاستكشاف أخطاء PUBG AMD وإصلاحها. سيساعدك دليلنا على معالجة الأعطال والتباطؤ والمشكلات المتعلقة بالإصلاح والتحديث
تم إصدار Firefox 115 مع تحسينات في استيراد البيانات
تم إصدار Firefox 115 مع تحسينات في استيراد البيانات
أصدرت موزيلا Firefox 115، وهو إصدار جديد من متصفح الويب الخاص بها. يقع هذا الإصدار ضمن فرع فترة الدعم الممتدة (ESR)، مما يضمن استمراره
يسمح Windows 11 بنقل Copilot إلى علبة النظام
يسمح Windows 11 بنقل Copilot إلى علبة النظام
تقوم Microsoft باختبار ميزة جديدة لـ Copilot. يمكن الآن نقله إلى علبة النظام. في هذه الحالة، سيختفي زر شريط المهام، وسيختفي الزر
إليك كيفية تمكين قارئ RSS في Google Chrome
إليك كيفية تمكين قارئ RSS في Google Chrome
تقوم Google باختبار ميزة 'متابعة الموقع'، وهي قارئ RSS أساسي، في Chrome على سطح المكتب منذ بداية أغسطس. يضع صناديق مع المادة
تغيير ترتيب عرض عناصر قائمة التمهيد في نظام التشغيل Windows 10
تغيير ترتيب عرض عناصر قائمة التمهيد في نظام التشغيل Windows 10
كيفية تغيير ترتيب عرض عناصر قائمة التمهيد في نظام التشغيل Windows 10 مع نظام التشغيل Windows 8، أجرت Microsoft تغييرات على تجربة التمهيد. التمهيد البسيط القائم على النص
تم إصدار Edge Beta لجميع الإصدارات المدعومة من نظامي التشغيل Windows وmacOS
تم إصدار Edge Beta لجميع الإصدارات المدعومة من نظامي التشغيل Windows وmacOS
أعلنت Microsoft عن إطلاق الإصدار التجريبي من Microsoft Edge Chromium. أصبحت القناة التجريبية لأحدث متصفحاتهم متاحة رسميًا الآن
قم بتشغيل ميزة التعرف على الكلام عند بدء التشغيل في نظام التشغيل Windows 10
قم بتشغيل ميزة التعرف على الكلام عند بدء التشغيل في نظام التشغيل Windows 10
فيما يلي كيفية تشغيل ميزة 'التعرف على الكلام' تلقائيًا عند بدء التشغيل لحساب المستخدم الخاص بك في نظام التشغيل Windows 10. وتم شرح طرق مختلفة.
استمع إلى الميكروفون باستخدام جهاز التشغيل في نظام التشغيل Windows 10
استمع إلى الميكروفون باستخدام جهاز التشغيل في نظام التشغيل Windows 10
كيفية الاستماع إلى الميكروفون باستخدام جهاز التشغيل في نظام التشغيل Windows 10. يمكنك الاستماع إلى الميكروفون الخاص بك باستخدام أجهزة الصوت المتوفرة. هذا يمكن أن يكون
قم بتعيين جهاز إخراج الصوت للتطبيقات بشكل فردي في نظام التشغيل Windows 10
قم بتعيين جهاز إخراج الصوت للتطبيقات بشكل فردي في نظام التشغيل Windows 10
في الإصدار 1803 من نظام التشغيل Windows 10، يمكن للمستخدم تحديد جهاز إخراج الصوت على أساس كل تطبيق. أضافت Microsoft خيارات جديدة إلى تطبيق الإعدادات.
كيفية إنشاء اختصار إعدادات شريط المهام في نظام التشغيل Windows 10
كيفية إنشاء اختصار إعدادات شريط المهام في نظام التشغيل Windows 10
إذا كنت تريد فتح خيارات شريط المهام في نظام التشغيل Windows 10 بنقرة واحدة، أي من اختصار على سطح المكتب، فيمكنك إجراء هذا التعديل البسيط للوصول إليها بشكل أسرع.
كيفية تمكين حفظ واستعادة مجموعات علامات التبويب في جوجل كروم
كيفية تمكين حفظ واستعادة مجموعات علامات التبويب في جوجل كروم
بدءًا من الإصدار 119 من Chrome، يمكنك الآن حفظ مجموعات من علامات التبويب واستعادتها. هذه الميزة مخفية في المتصفح، حيث تخطط جوجل لنشرها تدريجيًا. لكنك
لم يتم العثور على رسالة خطأ لبرنامج تشغيل Wacom Tablet بعد تحديث Windows 10
لم يتم العثور على رسالة خطأ لبرنامج تشغيل Wacom Tablet بعد تحديث Windows 10
إذا كنت تواجه رسالة خطأ لم يتم العثور على جهاز Wacom اللوحي بعد تحديث نظام التشغيل Windows 10، فمن المحتمل أن تكون هناك مشكلة في برنامج التشغيل. اتبع دليل سائق wacom الخاص بنا
قائمة توزيعات WSL Linux المتاحة في نظام التشغيل Windows 10
قائمة توزيعات WSL Linux المتاحة في نظام التشغيل Windows 10
باستخدام الوسائط الجديدة لأداة wsl.exe المضمنة في نظام التشغيل Windows 10، يمكنك إدراج التوزيعات المتوفرة في WSL Linux بسرعة.
كيفية عرض رسالة تيليجرام دون إشعار المرسل
كيفية عرض رسالة تيليجرام دون إشعار المرسل
لقراءة رسالة تيليجرام دون إشعار المرسل، قم بإيقاف تشغيل الإنترنت بعد تلقي إشعار، ثم افتح الدردشة.
أصدرت جوجل Chrome 107، وستقوم قريبًا بإسقاط دعم Windows 8.1 و7
أصدرت جوجل Chrome 107، وستقوم قريبًا بإسقاط دعم Windows 8.1 و7
Google Chrome 107 متوفر الآن في الفرع المستقر. إنه إصدار رئيسي يضيف دعمًا لـ Encrypted Client Hello، وHEVC المسرع للأجهزة، و
تغيير منفذ سطح المكتب البعيد (RDP) في نظام التشغيل Windows 10
تغيير منفذ سطح المكتب البعيد (RDP) في نظام التشغيل Windows 10
سنرى في هذه المقالة كيفية تغيير المنفذ الذي يستمع إليه Remote Desktop (RDP). في نظام التشغيل Windows 10، يمكن القيام بذلك باستخدام قرص التسجيل.
كيفية تغيير كلمة مرور الفيسبوك الخاصة بك بسرعة!
كيفية تغيير كلمة مرور الفيسبوك الخاصة بك بسرعة!
تعرف على كيفية تغيير كلمة مرور Facebook الخاصة بك بسرعة، وتعزيز الأمان باستخدام HelpMyTech، والحفاظ على حسابك آمنًا.