عادةً ما تكون الشاشات التي لا تعمل علامة على وجود خلل في بطاقة الفيديو أو برنامج تشغيل رسومات غير مناسب. ومع ذلك، في بعض الأحيان، تفشل أجهزة المراقبة لأسباب أخرى. إذا كانت شاشة BenQ الخاصة بك لا تعمل أو كانت تعمل بشكل غير صحيح، فحاول اتباع هذا الدليل لفهم السبب وإصلاح المشكلات.
هل تعمل الكابلات المتصلة بشاشة BenQ لديك؟
تحقق مما إذا كان من الممكن استخدام كبلات الطاقة أو كبلات DVI أو HDMI أو VGA في أجهزة أخرى. من المحتمل جدًا أنه إذا توقفت شاشتك عن العمل فجأة، فقد يكون الكابل نفسه معطلاً. هل يعمل على الأجهزة الأخرى؟ هل تعمل الكابلات الأخرى بدلا منها؟ يمكن استبدال معظم كابلات الطاقة أو كابلات الفيديو بسهولة عن طريق الذهاب إلى كمبيوتر محلي أو متجر تكنولوجيا وشراء البدائل.
هل تم توصيل الطاقة لشاشة BenQ بشكل صحيح؟
عند استخدام أجهزة الكمبيوتر، من الأفضل دائمًا استخدام شيء يمكنه تثبيت أجهزتك الإلكترونية الثمينة وتأمينها. إذا كنت تريد تشخيص المشكلات المتعلقة بالشاشة، فمن المحتمل أنه يتعين عليك اختبار طاقتك. هل يعمل على تشغيل الأجهزة الأخرى بنجاح؟ هل هناك أي السراويل؟ هل لديك شريط طاقة متصل بالشاشة؟ هل يتم توفير الطاقة للأجهزة الأخرى الموصولة بالشريط؟ هل يوجد ضوء في وضع الاستعداد عند توصيل الشاشة؟ هل تبديل الطاقة يحدث أي شيء؟ هل لديك أي أجهزة أخرى يمكنك توصيلها؟ هل تعمل الشاشة عند توصيلها بالكهرباء بدلاً من ذلك؟
إذا كانت الطاقة تعمل مع كل شيء آخر، ولكن الشاشة لا تزال لا تعمل، فمن الممكن أن يكون كابل الطاقة لشاشة BenQ الخاصة بك. تحقق مما إذا كان استبدال كابل الطاقة من BenQ سيؤدي إلى حل المشكلة. يمكنك الاتصال بـ BenQ أو الاتصال بها للحصول على كابل طاقة بديل.
حاول اختبار شاشة عرض أخرى، مثل التلفزيون أو الشاشة
هل لديك بطاقة فيديو بمخرج HDMI؟ حاول توصيله بجهاز تلفزيون. قد يساعد هذا في تشخيص ما إذا كان مخرج الكمبيوتر هو المشكلة، أو إذا كانت شاشة BenQ هي المشكلة. إذا تلقيت استجابة من التلفزيون عندما تكون على القناة الصحيحة، فقد تكون الشاشة معطلة. قد يتعين عليك الاتصال بدعم BenQ لتلقي المساعدة.
إنها ليست شاشة BenQ – مشكلة في بطاقة الرسومات
إذا كانت بطاقة الرسومات الخاصة بك تحتوي على منافذ إخراج متعددة، فجرب جميع المنافذ الأخرى لمعرفة ما إذا كانت المشكلة تكمن في المنفذ. في بعض الأحيان، سواء كنت تستخدم AMD أو Nvidia، سيفشل أحد مخرجاتك. إنها ليست مشكلة شائعة، لكنها ليست معروفة. إذا أدى هذا إلى حل المشكلة، فاتصل بتاجر التجزئة أو الشركة المصنعة لمحاولة الحصول على بطاقة مجددة، أو توقف عن استخدام هذا المنفذ في الوقت الحالي.
في بعض الأحيان، قد يتسبب برنامج التشغيل الخاطئ أو القديم في حدوث مشكلات في الرسومات أيضًا. إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر مكتبيًا ولديك مخرج رسومات مدمج، فحاول توصيل هذا المخرج وتحديث برامج تشغيل بطاقة الفيديو الخاصة بك. إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر محمول، فحاول استخدام شاشتك الأصلية وتحديث برامج تشغيل الرسومات بالإضافة إلى برامج تشغيل مجموعة الشرائح.
قم بتنزيل برامج التشغيل لشاشات BenQ وبطاقات الصوت والرسومات
إذا كان الصوت لا يعمل على شاشتك، أو إذا كانت صورتك لا تظهر بشكل صحيح، أو إذا كان لديك وميض، أو شاشات سوداء، أو عدد لا يحصى من المشكلات الأخرى - فقد تحتاج إلى تحديث الكثير من برامج تشغيل النظام.
